Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязателен ли выкуп заказа с наложенным платежом?
Здравствуйте! сделала заказ амулета в интернет магазине. По их словам он заговаривается на конкретного человека. Возникли непредвиденые расходы, поняла что выкупить не смогу. Контактых данных на сайте нет, позвонила на номер с которого они мне звонили он был выключен. Сейчас заказ на почте выкупить его не могу. Плюс нашла плохие отзывы и о товаре и о фирме.Говорю им что пыталась до них дозвониться что бы отменить. В ответ говорят что надо выкупить иначе подадут в суд и еще штраф начислят. Что делать? Могут ли они подать в суд или передать этот долг коллекторам? Какие последствия могут быть?
Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от покупки товара на основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а продавец сможет взыскать с Вас лишь транспортные расходы. Но это дело достаточно муторное и вряд ли он будет подавать заявление в суд. Так что это пустые угрозы и можете не выкупать товар.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
нет