Приобретены наушники вакуумные, но они не подошли по габаритам, есть ли возможность обменять их?
Добрый день! Скажите пожалуйста, были приобретены наушники вакуумные, но они не подходят по габаритам, есть возможность обменять их?
Добрый день! Скажите пожалуйста, были приобретены наушники вакуумные, но они не подходят по габаритам, есть возможность обменять их?
Здравствуйте!
Да, можно требовать обмен в течение 14 дней со дня покупки.
Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией исходя из положений статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.