Хочу пожаловаться на причинение тяжкого вреда здоровью в конце девяностых

Как взыскать компенсацию вреда здоровью, если пострадавший находится в реанимации? Водитель, не удостоверился, что все пассажиры вышли, не закрыв двери, рванул с остановки, в результате чего моя мама, не успев выйти с автобуса, попала под заднее колесо. В результате ДТП она потеряла 3,5л крови, перенесла ампутацию обеих ног, травматический шок 3ст., септический шок 3ст. Уже 3 месяц лежит на аппарате ИВЛ (из комы вышла месяц назад). Состояние тяжелое. Дело заведено по ч. 1 ст. 264 УК РФ. СМЭ не проводилась, но ждут, когда она окончательно придет в сознание и даст показания. В деле нет свидетелей (в автобусе было 10 чел., показания не взяты), видео автобуса не изъято (причина-"не работал"), в самом деле только описание происшествия. Со страховой компании звонков не было. Водитель автобуса сейчас говорит, что мама сама под колеса упала. Писала жалобы в СК России, СК по НСО, Министерство транспорта по НСО: ответ один-"нарушений нет", работают. Как нам лучше поступить в этом случае, что предпринять, куда обращаться, какую сумму за моральный и физический вред мы можем взыскать?

В 2023 году проведена в рамках уголовного дела экспертиза, согласно заключению комиссии экспертов амбулаторной комплексной судебной психолого-психиатрической экспертизы в им. Сербского установлен диагноз - психическое расстройство в форме фобического тревожного расстройства в детском возрасте (по МКБ - 10 F 93.1). В этом же году действовал приказ Минздрава России от 24.04.2008 № 194 н., по которому установлен тяжкий вред здоровью. В гражданском судопроизводстве в 2026 году суд назначил экспертизу в рамках гражданского дела перед экспертами суд поставил вопрос: «Какова степень тяжести вреда здоровью, причинённого ребенкупсихическим расстройством в форме «фобического тревожного расстройства в детском возрасте», определённая в соответствии с Порядком, установленным приказом Минздрава России от 8 апреля 2025 года № 172н?» Экспертиза проведенена в форме комиссионной, двумя экспертами по квалификации судебно-медицинский эксперт, они оба не обладают квалификации врача-психиатра либо действующего сертификата (свидетельства об аккредитации) по специальности «Судебно-психиатрическая экспертиза». Возможно ли было проводить эксппертизу если уже авнесен приговор, осужденная отбыла наказание и по первой экспертизе был тяжкий вред здоровью, а при вступлении в силу нового приказа установлен вред средней тяжести. Как такое может быть если вводы экспертизы противоречат приговору ч,2 ст. 118 ук рф. Как суд должен оценить компенсацию морального вреда?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,мой папа был сбит на пешеходном переходе,попал в больницу с травмами,тяжкий вред здоровью был установлен,стал лежачим.умер через 3,5 мес,заключение:сердечная недостаточность.с какими документами нам обратиться в страховую и можно после суда или через полгода от даты смерти папы,когда станем наследниками?