Требуется помощь в оспаривании с автодилером отказа в гарантийном ремонте

Конечно вам никто не запрещает провести экспертизу самостоятельно. Но тогда расходы по ней лягут изначально на вас, диллер может добровольно вам эти деньги не возместить даже если она будет в вашу пользу. В этом случае придется идти в суд и требовать там эти деньги, правда при этом еще можно требовать моральный вред по ст 15 и штраф в размере 50% от выигранной суммы по ст 13 за отказ (письменный) возместить расходы по экспертизе.

Каков порядок действий в споре с автодилером в таком случае? 

Так же претензия, отказ, и с отказом обращение  в суд ? 

Оспаривать политику гарантийного ремонта очень сложно.

По закону условия гарантии производитель устанавливает сам.

Поэтому это не перспективно думаю в отличие от ситуации когда просто сама сетка оказалась с браком и это надо доказать.

Все та же ст 18

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Так что в суд с этим я бы не советовал идти.

Либо можете требовать проведения независимой экспертизы за счет Продавца, однако есть опасность, что она будет против вас и вас еще заставят за нее платить.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Иск подается по месту вашего жительства, государственная пошлина не платится, также можете требовать неустойки и моральный ущерб.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Если продавец откажет, вы можете обратиться в суд по месту регистрации. Уплатить государственную пошлину придется со стоимости автомобиля, превышающей 1000 00 рублей. Если вас не устроят результаты экспертизы, вы можете провести собственную независимую. При подтверждении ваших доводов, вины продавца, стоимость экспертизы взыскать в дополнение к требованиям с продавца. Лучше ходатайство о проведении экспертизы заявлять в суде.

Также дополню, что в суде вы имеете право претендовать на возмещение убытков, компенсацию морального вреда в разумных пределах, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, исходя из ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», судебные расходы — оплата услуг представителя, расходы по госпошлине, стоимость экспертизы. Если даже вы получили письменный отказ в гарантийном ремоне, не лишним будет сейчас направить претензию, а затем обратиться в суд, однако это не обязательно, а является лишь дополнительным способом воздействия на продавца. Можете сразу же обратиться в суд. 

Но, если будет установлена ваша вина в ходе проведения экспертизы, продавец получит право ее стоимость( ту, которую проводил за свой счет) взыскать с вас. Учитывайте это, пожалуйста.