472 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что мне делать, если сайт Авито не возвращает денежные средства?

Добрый день!

Скажите пожалуйста, что делать, я на Авито продала вещь с помощью Авито доставки, ее суть в том, что покупатель перечисляет деньги Авито и за вещь и за доставку, а когда получает, деньги за вещь должны перевести мне, продавцу. Покупатель получила вещь, а мне деньги так и не перевели. Говорят, технический сбой. Что они разбираются. Разбираются уже неделю. Что делать в этом случае?

06 Сентября 2018, 08:58, вопрос №2098305
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
1357
ответов
667
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, Софья.

В первую очередь, можно направить им претензию с требованием перечислить деньги. В письменном виде (заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения) и по электронной почте на официальный адрес. Если не удовлетворят, то обращайтесь в суд. В суде, помимо самих денег, можно также взыскать и дополнительные суммы, например, компенсацию морального вреда.

Хотите задать дополнительные вопросы?

Напишите мне в Чат, где мы сможем более подробно обсудить Вашу ситуацию. При необходимости Вы можете заказать у меня изготовление документов, таких как исковое заявление, договор, претензия и др. Если документы Вам пока не нужны, можете заказать только консультацию.
06 Сентября 2018, 10:41
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

472 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут