8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что мы можем требовать от магазина за причиненные неудобства при доставке некачественного товара?

Заказали холодильник на холодильник.ру. Они привезли его в бракованном состоянии(регулятор температуры сломан). Сразу после доставки мы сообщили им это по телефону, однако они отказались его принять и сказали в отдел претензий писать. После заполнения заявления мы ждали пол недели их звонка. Приехали доставщики и отказались принимать старый холодильник т.к в претензии мы не указали что на холодильнике также отсутствовали штучки, которые прикрывают шурупы. Они сказали подавать заново заявление и ждать опять время. Что мы можем требовать от магазина за причиненные неудобства?

, Ванесса Склярова, г. Москва

Добрый день!

В данной ситуации всё будет зависеть от того, что указанно у Вас в заявлении и сколько времени с момента подачи данного заявления прошло. Максимум на что тут можно будет рассчитывать-неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя(но ещё раз уточню-всё зависит от Ваших требований, когда Вы подали(сколько времени прошло) и т.п.). Неустойка в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли требовать неустойку за просрочку ремонта, если новый товар уже получен?
Здравствуйте, приобретал технически сложный товар (консоль) в местном магазине, сломался, сдал на ремонт, 45 дней вышло, продавец ссылался, что консоль все еще в сервисном центре, я хотел решить все в переписке на авито, так как изначально там и договаривались, по итогу сошлись на том, что мне компенсируют стоимость подписки на PSN за все дни, что консоль была в СЦ, а я дополнительно подожду 2 недели, спустя которые мне звонят и говорят, что консоль неремонтопригодная, приезжайте за новой, приехал, расписался в акте, а на мой вопрос о компенсации отвечают, что новый товар выдан, компенсации не будет, да и якобы мы договаривались, если будет ремонт, а также ссылается на 30 дней на выдачу нового товара, если его нет в наличии. Вопрос в следующем: имею ли я право требовать неустойку даже если получил новый товар? Срок нарушения составляет 14 дней с момента истечение 45 дней на ремонт.
, вопрос №5059285, Артем, г. Жигулевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как исключить из квитанции задолженность по капремонту после отмены приказа?
Два года тому назад мировой суд отменил судебный приказ о взыскании с меня задолженности по взносам за капремонт. Причина истечение срока исковой давности. С тех пор в платёжках в графе "задолженность" обозначено, что "взысканию не подлежит" Текущие месячные взносы я оплачиваю регулярно. Тем не менее, долг и пени продолжают расти. Вопрос. На основании какого правового документа я могу требовать от Фонда капремонта исключить долг и пени?
, вопрос №5059270, Виктория, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если над ореховым садом на частном участке проводят ЛЭП?
У меня частный участок.на нем ореховый сад я посадил 10 лет назад.сейчас ставят опоры для линии лэп 30.000 вольт.но опоры за пределами моего участка а вот провода над садом .комне некто не обращался с энергетической компании.я так понимаю они вырубят орехи под линией без моего согласия.какую компенсацию я могу требовать например за 15 деревьев.орехи растут 100-150 лет и высотой до 25 метров.и мои дети и внуки и правнуки могли бы получать прибыль с них.
, вопрос №5058794, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Правомерен ли отказ Росреестра в регистрации аренды нежилого помещения в МКД из-за отсутствия конкретной цели?
У ИП в собственности есть нежилое помещение коммерческого назначения на первом этаже нового жилого дома. Первый этаж дома изначально в проекте строительства предназначен для нежилых помещений, дом введен в эксплуатацию. Договор аренды нежилого помещения сроком на 5 лет подан на регистрацию в Росреестр. В договоре указана цель аренды - для осуществления арендатором предпринимательской деятельности, не запрещенной законом. Росреестр приостановил регистрацию по причине: «Цель предоставления объекта в аренду не конкретизирована, установить назначение арендуемого помещения, расположенного в МКД для обеспечения социально-бытовых нужд помещения не представляется возможным». Полагаем, что Росреестр требует указать конкретную цель сдачи помещения в аренду. Прав ли Росреестр?
, вопрос №5058392, Оля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.09.2018