144 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

144 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть деньги в нашем случае?

Заказал 2 интерактивных игрушки фёрби- коннект за 29990 рублей каждая. Пришла посылка почтой с двумя маленькими якобы фёрби без всяких функций, только одна музыка - 2 мелодии. Одна бирюзоваяза 2990рублей - вторая коралловая за 1945 рублей. Доставка - 480 рублей. Масса - 560 грамм. Итого 5415 рублей. В общем обман. Откуда: ПОДОЛЬСК-ДПИ. ОТПРАВИТЕЛЬ: ООО ЛОГОСКОР. Адрес: а/я 122, Московский АСЦ ОПС 140861. Индекс отправителя 140961. ЧТО ДЕЛАТЬ ???

P12002P1200283.JPG83.JPG
P12002P1200284.JPG84.JPG
P12002P1200282.JPG82.JPG
30 Августа 2018, 21:27, вопрос №2092966
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Сергей
9,8
Рейтинг Правовед.ru
3819
ответов
1573
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день.

Полагаю, что можно считать продавца нарушившим условие об ассортименте товара. При передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Таким образом, Вам стоит написать продавцу претензию с требованием о возврате денег. Также, возможно, стоит обратиться в полицию с заявлением, если Вы полагаете, что имеют место мошеннические действия по отношению к Вам (например, продавец перестал выходить на контакт и т.п.). С составлением претензии и заявления в полицию могу помочь. Если Вас заинтересует эта платная услуга — можете обратиться ко мне в чат.

30 Августа 2018, 23:00
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

144 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут