Как быть, если соседи неверно установили кондиционер?

В нашей новой квартире для кондиционеров предусмотрено наличие специальной секции на балконе, которая является общей для нас и соседей по этажу. Соседи установили наружный блок мультисплит-системы таким образом, что он гонит теплый воздух в нашу сторону. Мастера по установке кондиционеров, которых мы вызвали, сказали, что ставить кондиционер нам в таких условиях неразумно, т.к. он будет находиться под постоянным потоком горячего воздуха и перегреваться. Менеджер соседей уверяет, что кондиционер установлен корректно, в соответствии с СанПиН и отказывается переустанавливать кондиционер.

Какими нормами регламентируется установка кондиционера? Действительно ли кондиционер соседей установлен верно, и наши претензии безосновательны?

Прилагаю фото.