Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть средства ошибка перечисленные физ лицом физ лицу?
Орагнизация оказала мне услугу по ремонту техники, полсе чего была обнаружена неисправность из-за не качественного оказания услуги. После обращения на e-mail и по телефону, меня добавили в черный список и вкл игнор. Деньги я перечислял физ лицу на карту сбер банка. Каким образом можно решить вопрос?
Задача заключается, либо в восстановлении техники либо в возврате уплаченной суммы, вкл прочие доп расходы.
- 0e7fd306-6ed3-4b96-8b58-8b0c6d9b5bcd.jpg
Здравствуйте, Юрий!
Поскольку у Вас нет чека, который бы подтверждал перевод денежных средств компании за оказание услуг, то требование денег с них мало что даст.
Если у Вас есть данные физического лица, на которое осуществляли перевод, то в случае отказа возвратить деньги добровольно, Вы можете обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Здравствуйте. В отсутствие чека или иного документа, подтверждающего оказание услуг можно подать иск по неосновательному обогащению.Ст. 1102 ГК РФ
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Но начинать надо с претензии. Если не знаете адрес — то можно попробовать сначала в полицию по факту мошенничества (скорее всего будет отказ). Уже после этого претензия, иск и т.д. Плюс можно в ходе искового производства попробовать взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ. В назначении платежа при перечислении на карту что указано было? Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор, будет не лишнее.
Деньги я перечислял физ лицу на карту сбер банка. Каким образом можно решить вопрос?Юрий
Здравствуйте. А что это было за перечисление на карту и почему именно на карту, если исполнителем у Вас была организация, как Вы пишете? Откуда взялась карта вообще?
Теоретически Вы можете требовать от владельца карты возврата неосновательного обогащения по 1102 ГК РФ. Но для того, чтобы обратиться в суд, Вам нужен адрес владельца карты, которого в принципе Вы не знаете.
В этом случае есть вариант обращения в правоохранительные органы для выяснения адреса лица, обманом завладевшего Вашими средствами. Либо если нет, тогдатребование к организации по Закону «О защите прав потребителей» с указанием на то, что по указанию сотрудника Вы перечисляли средства на карту.
Здравствуйте!
Надо направить письменную претензию, указав свои требования .
При этом намекнуть на возможное обращение в налоговую в связи
Деньги я перечислял физ лицу на карту сбер банка.Юрий
Это является нарушением. Может возможная проверка подтолкнет их принятию правильного решения.
Основанием для Ваших требований будут следующие нормы закона:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Здравствуйте Юрий.
Самый очевидный ответ — требовать возврата неосновательного обогащения в соответствии со ст. 1102 ГК РФ
Возможно ли получить инфо от банка о том кому я перечислил деньги?
Юрий, к сожалению банк Вам не даст сведений о своем клиенте.
Такие данные они предоставят только по запросу правоохранительных органов, либо по судебному запросу.