Добрый день! Заказали работу организации, сделали неправильно. Написали претензию на устранение, ее проигнорировали, официально не ответили. Все обещают доделать. Но никак не возьмутся за дело. Оказалось они закрываются, все тянут и не спешат. Что стоит сделать чтобы надавить на них? Стоит ли идти в роспотреб? Может стоит отказаться от договора? И как повлияет на все закрытие организации?
ЗДравствуйте
Поскольку претензия написана, то надо в суд обращаться
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава III Статья 28
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
