8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если меня обманули в сервисном центре?

Доброго времени суток, приобрел ноутбук в крупном магазине с уценкой по причине ремонта. Деффект по завялению исправлен, гарантия - 3 месяца. За 20 дней до истечения дефект обнаруживается вновь. Сдаю в сервисный центр(срок гарантии приостанавливается?). Через 31 день приходит смс, что готово к выдаче. Пришел-забрал. Позже, в акте выполненных работ нахожу даты принятия и выдачи товара из ремонта. На шесть дней позже чем реальная сдача товара и на 18 !!! дней раньше чем реальная выдача. Нигде не расписывался, ни в своем ни в их копии акта. У торговой сети есть сайт, на котором отслеживается статус заказа и там даты указаны правильно, плюс есть смс от сервисного центра и возможность получить выписку смс от мобильного оператора. резюмирую, чтоб не вникать - ВОЗМОЖНО, сц умышленно изменили дату таким образом, что забирая даже того числа, когда пришло смс я остаюсь без гарантии(ноутбук планирую сдать, потому что дефект повторился в день покупки). Что мне делать в ситуации, когда сц пытается лишить меня гарантии? Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.

Показать полностью
, Антон, г. Казань

Здравствуйте!

без гарантии(ноутбук планирую сдать, потому что дефект повторился в день покупки). Что мне делать в ситуации, когда сц пытается лишить меня гарантии? Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо.

Подавайте письменную претензию, указывайте о повторности проявления дефекта, что говорит о том, что он является существенным и на основании статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей» требуйте возврат денежных средств, либо обмен товара, либо ремонт по гарантии за счет продавца, либо изготовителя. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста что делать, если после получения гражданства РФ в 2016 году, паспорт РК не был сдан по сей день
Добрый день. Подскажите пожалуйста что делать, если после получения гражданства РФ в 2016 году,паспорт РК не был сдан по сей день. Что грозит сейчас? Куда обращаться?
, вопрос №4977470, Карина, г. Сестрорецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?
Здравствуйте! Что делать если судебное письмо вернулась назад, оно пришло по месту прописки а я живу в другом городе, получаеться фактический адрес другой, что мне делать?
, вопрос №4976607, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
, вопрос №4976602, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс. Но его любовница пишит и звонит ему. На фоне этого всего у меня психоэмоциональное расстройство началась. У нас 2,5мес малыш он на ГВ из-за стресса и депрессии снилась лактация почти что к нулю.
, вопрос №4974518, Сардана, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если мама сказала что лучше бы ты в детском доме была. А ещё она каждый день унижает меня.
, вопрос №4974039, Аэлита, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.08.2018