8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право обменять мой товар в магазине?

На прилавке стоял тюбик с тоником для лица и под ним ценник на этот тоник, а за пробником стояли коробки якобы с этим товаром, но на деле оказалось, что там не тоник, а пенка, получается, что пенка стояла не на своём месте и из-за того, что коробки одинаковые(дизайн, форма и цвет) я взяла, а уже дома увидела, что не то, но не вскрывала. Возможно ли обменять на нужный товар?

, Диана, г. Москва

здравствуйте Диана!

Если на упаковке указано наименование товара и товар соответствует наименованию, то нет оснований для предъявления письменной претензии на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей». Так как Вы имели возможность получить информацию о товаре в магазине, на упаковке написано наименование и на ценнике указано наименование товара. Но можете попробовать обратиться с претензией.

0
0
0
0
Диана
Диана
Клиент, г. Москва
Проблема в том, что на товаре на англ, языке все, а на русском мелким шрифтом наклейка, что даже человек с хорошим зрением прочитает с затруднением

можете написать претензию в магазин

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Делится ли при разводе квартира, купленная по военной ипотеке?
Военная ипотека и развод Мною в браке была приобретена квартира по военной ипотеке. В случае развода имеет ли право собственности моя супруга на часть этой квартиры? Пересмотрел кучу статей на данную тематику, нигде нет одного общего мнения - кто-то говорит, что квартира делится пополам, кто-то наоборот, что квартира - исключительно моя собственность, так как приобретена на специальный целевой займ (кредит за квартиру выплачивает государство). Хотелось бы узнать ваше мнение по данному вопросу.
, вопрос №5063411, Валентин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование центра занятости вернуть пособие из-за самозанятости?
Моя мама потеряла работу и получала пособия по безработице . Спустя год центр занятости требует деньги обратно ,т.к у мамы нашли самозанятость. Естественно самозанятости не было по факту . Имеют ли Право требовать деньги? Ведь на момент постановки на учет сотрудник должен был это проверить
, вопрос №5062703, Саида, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право жена прапорщика запаса на бесплатное лечение в военном госпитале?
Имеет ли право жена прапорщика запаса на бесплатное лечение в военном госпитале? Здравствуйте! Подскажите пожалуйста имеет ли право моя мать пройти бесплатное лечение в военном госпитале? Мой отец прапорщик запаса. Выслуга лет в льготном исчислении более 30 лет. Я офицер российской армии в настоящее время прохожу
, вопрос №5062603, Игорь, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли расторжение договора с самозанятым репетитором из-за отсутствия гражданства РФ?
Здравствуйте! Я более 6 лет работал удалённо в онлайн школе как репетитор и был оформлен как самозанятый но неделю назад мне позвонили и сообщили что школа немедленно разрывает со мной сотрудничества в одностороннем порядке так как я не являюсь гражданином РФ но об этом меня никто заранее не предупреждал а также я не получил за это никакой компенсации. Скажите пожалуйста имел ли права мой работодатель на такое действия? Заранее спасибо!
, вопрос №5062385, Арамаис, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право на выплаты сестры по отцу при гибели брата на СВО?
Подскажите пожалуйста. Мой родной брат пропал без вести на СВО(у нас с ним одна мама один папа)жены и детей нет, но еще есть две сестры по отцу(в случаи его смерти) сестры только по отцу имеют ли права на выплату?
, вопрос №5062341, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.08.2018