8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В какие инстанции обратиться при бездоказательном отказе в возврате залога за аренду авто?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. не вернули залог за прокат авто. на уже поцарапанном вдоль и поперёк элементе якобы нашли "мою" царапину. видео подтверждения в каком виде отдавали мне машину у них нет, при приёме-передаче обратно ни они ни Я ничего не подписывали, письменное обоснование причины отказа в возврате залога написать отказались. при мне якобы звонили в ремонт и накрутили цены за восстановление, покраску стоимость в 2,5 раза больше рыночной. куда кроме прокуратуры можно написать? какой документ они должны были дать, официально объясняющий стоимость ремонта и тд? могут ли без документа не возвращать деньги? могут ли "от балды" рисовать цены з ремонт?

Показать полностью
, Виталий, г. Санкт-Петербург
Уточнение от клиента

задача №1 это припугнуть, чтобы без жалоб и реального написания в инстанции подтолкнуть фирму к возврату (хотя бы частичному) денег., но для это требуется грамотно написать письмо в фирму, чтобы не выглядело как пустая угроза

№2 это реальное написание жалоб

Здравствуйте. Нужно видеть договор вообще или иной документ по передаче ТС. 

идео подтверждения в каком виде отдавали мне машину у них нет, при приёме-передаче обратно ни они ни Я ничего не подписывали,

Виталий

соответственно скорее всего будет считаться, что авто мог быть передан уже и с царапиной, пока и не доказано иное. Я бы отталкивался от этого.

куда кроме прокуратуры можно написать?

Виталий

попробуйте обратитесь в Роспотребнадзор. Но желательно для начала получить письменный отказ в возврате залога. Без документа возвращать деньги не могут. Вы сами можете примерно сделать оценку ремонта, попросив несколько СЦ дать письменные ответы. Если Вам нужна помощь в составлении претензии — пишите в чат («сообщение юристу»).

1
0
1
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Санкт-Петербург

к сожалению, на столько был поражён, что не зафиксировал.

а если прокат откажется написать отказ или не ответит на эмеил?

Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

тогда иск в суд. емейл не советую. Лучше такие документы оформлять через почту (заказное с уведомлением о вручении и описью вложения).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте! Деньги переданные Вами являются обеспечительным платежом, который как правило подлежит возврату при надлежащем исполнении обязательства. В письменной претензии сошлитесь на то, что автомобиль передан вами обратно в том же состоянии, в каком вы его получили. В случае отказа придется подавать в суд. У вас тут будет действовать законодательство о защите прав потребителей, по этому бремя доказывания будет лежать на арендодателе. В претензии можно расписать всякие угрозы прокуратурой и Роспотребнадзором

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Сохранились мои квитанции об оплате всей аренды, залога, услуг риелтора и коммунальных платежей2
Суть ситуации: Я снимаю квартиру вместе с подругой. Изначально договорились делить все расходы пополам. Из-за того, что она перестала платить, я вынуждена была покрывать все платежи самостоятельно, в результате чего у нее образовался долг передо мной в 94 430 рублей. Конструктивного диалога с ней не получается выстроить, так как происходит игнор как в соцсетях, так и в реальной жизни. Доказательства: 1. Есть переписка в мессенджере, где она признает долг и соглашается с суммой, а также обещает начать выплаты по 15 000 рублей ежемесячно (ни одного платежа не поступило). 2. Сохранились мои квитанции об оплате всей аренды, залога, услуг риелтора и коммунальных платежей. 3. Договор аренды оформлен на нас двоих.
, вопрос №4852128, Алёна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля
добрый день! произошло ДТП, я пострадавший. Автомобиль был припаркован у многоквартирного дома (во дворе) на него совершил наезд автомобиль. Страховая компания отказала в вдаче направления на ремонт в связи с тем что у страховой компании нет заключенного договора на ремонт грузового автомобиля (лада ларгус по ПТС является грузовым фургоном) и произвела выплату по калькуляции. На мою повторную просьбу выдать направление на ремонт ответила отказом. Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля. Сумму которую выплатила страховая компания равна 68 т.р., предварительный ремонт авто стоит 200-250 т.р.. Авто зарегистрировано на юр.лицо.
, вопрос №4852046, Рафис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
В какие органы обратится по поводу аренды пруда?
В какие органы обратится по поводу аренды пруда?
, вопрос №4850288, Алексей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.08.2018