Можно ли вернуть паушальный взнос с образовательного учреждения?

Вы, наверное, слышали про многострадальную языковую школу Спик Ап? Договор оплачивался кредитными деньгами. В договоре есть пункты о паушальном взносе. Якобы за обучение по программе. Дали логин и пароль. Я не посещал ни занятия, ни пользовался программой. На претензию не ответили. Что можно взыскать? Кредитные деньги? Штраф за то, что после претензии не ответили? Моральный вред? Как взыскать паушальный взнос?

24 августа 2018, 18:07, Георгий, г. Москва

моральный вред

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Надо смотреть Ваш договор.

Вообще Вы вправе отказаться от услуг, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы, но исполнитель обязан подтвердить документально фактически понесенные расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, если на Вашу претензию не ответили — обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

24 августа 2018, 18:11

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста можно ли вернуть задаток на кафе?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть задаток на кафе? У нас есть договор о заключении и так же чек о внесении суммы 20.000 руб. Хотим с кафе расторгнуть договор и вернуть задаток так-как , где мы планировали место проведения банкета(веранда) рядом образовалась целая помойка мусора. На веранде появился запах мусора. Мероприятие очень серьезное - свадьба. Мы связывались с администратором в кафе, сказали ей нашу претензию, после чего мы не увидели ни каких продвижений. После чего вышли на самого владельца кафе. Он нам сказал, что мусор уберут в воскресенье 03.05. , после чего мы проехали мимо кафе и все осталось так-как было без изменений.

08 мая, 09:29, вопрос №4947033, Полина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли получить компенсацию за авиабилеты в Молдавию на похороны отца?

Здравствуйте. Мой муж 24 апреля полетел в Молдавию на похороны своего отца работает в Москве в школе,можно ли вернуть компенсацию за билеты

04 мая, 14:36, вопрос №4943240, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вернуть деньги, уплаченные за капремонт по договору социального найма?

Добрый день, не был предоставлен договор о социальном найме квартиры ( по незнанию)в компанию по взносам на капитальный ремонт, поэтому шли начисления и они оплачены. Можно ли вернуть денежные средства , уплаченные за время действия договора.

04 мая, 11:20, вопрос №4943035, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Можно ли вернуть госпошлину, если не явились в ЗАГС в день регистрации развода?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если в день развода не получилось поехать были на работе, а поехали на следующий день. И в ЗАГСе сказали , что заявление уже не действует. Потому что не приехали именно в этот день. Сказали снова подавать заявление и платить ту же сумму.Можно ли вернуть эти 10000 тысяч?

29 апреля, 15:22, вопрос №4939074, Замира, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Списывают деньги с карты: как понять причину и можно ли их вернуть?

Списывают денги не мугу понять пачему и можно ли вернут

29 апреля, 07:25, вопрос №4938600, Серге, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.