8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как происходит оплата товара в рассрочку от интернет-провайдера?

Здравствуйте. Подключил услугу Цифрового ТВ у оператора ростелеком. Подключился 03.2014. По документам мне передали цифровую приставку в рассрочку на 48 месяцев. Через 2 года (24 месяца) я расторг договор с компанией ростелеком по причине технических проблем у ростелекома с вещанием телеканалов, в том числе и по причине некачественной работы самой приставки. После расторжения ростелеком объявил мне, что я должен погасить полную стоимость их оборудования, но т.к. нигде кроме данного провайдера эта приставка не работает, она мне соответсвенно не нужна, (тем более, что она работает некорректно) и я сказал что готов сдать её обратно, и даже оплатить ту сумму, за время которой я ей пользовался, т.е. половину. Ростелеком отказался, 2 года выставлял мне счета за неё, хоть я и пытался с ними наладить ситуацию, а вот теперь ростелеком продал этот "долг" ООО МБА Финансы, и они мне шлют письма на электронную почту о "начале досудебного производства" по поводу этой задолженности. И самое интересное, что на моих документах ничего кроме 48 месяцев рассрочки не указано, цены за приставку нет, сколько я за неё платил по тарифу тоже не указано, и узнал о её стоимости от оператора, когда расторгал договор. Вопрос: законны ли притензии ростелекома в данной ситуации? как быть с оплатой товара, на который в документах не указаны цены? и будет ли вообще судебный процесс, или это письма для того чтобы попугать?

Показать полностью
  • 20160404_132349
    .jpg
, Святослав, г. Санкт-Петербург
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Вообще в соответствии с законодательством РФ никакой процедуры  «начала досудебного производства» не предусмотрено, поэтому есть основания полагать, что если Ростелеком продал  «долг» коллекторской фирме  ООО МБА Финансы, значит самостоятельно взыскать «долг» не в состоянии и решил получить хоть какие-то деньги от коллекторов.Такова обычная практика

Исходя из вашей информации- закон на вашей стороне, поэтому претензии коллекторов не основаны на законе и имеют целью, чтобы вы заплатили им добровольно также хоть какую-то сумму денег

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него не прошла, через 2 недели потребовали возврат, мы согласились, и в тот же день нам сказали, что возвращать не надо, а перевести деньги за неё на личную карту
, вопрос №4854486, Константин, г. Челябинск
Наследство
Разве сейчас не происходит автоматическая выписка при прописке в другом городе?
Добрый день! В октябре 2022 г умерла моя мама, прописана она была в Якутии в муниципальном неприватизированном жилье. Сама я вышла замуж в 2017 г и на постоянной основе проживаю и прописана в другом городе (Новосибирск). Я приехала в Якутию по месту прописки мамы для вступления в наследство, при этом жилье, в котором она проживала оказалось не наследуемым имуществом не подлежащим приватизации. При этом нотариус при мне звонила а Администрацию и мне сказали, чтобы я собрала мамины вещи из квартиры так как в наследство мне жилье не переходит. Спустя 2 года мне прислали ИП по долгу по ЖкЖ в размере около 100 тыс руб (долги с октября 2022 по февраль 2025 года). В качестве основания они прикрепили доп соглашение, где мама внесла меня в договор на право проживания в качестве дочери. Вопрос этот возник в 2007 году, тогда, когда я закончила институт и мне нужно было пройти стажировку в Якутии, а прописать мама не могла так как квартира маленькая и не подходила по квадратуре. Тогда каким-то образом все таки сделали это доп соглашение и в качестве дочери уже смогли меня прописать. Поскольку я живу в другом городе почти уже 10 лет и все эти события происходили давно, а при вступлении мною в наследство никакие доп соглашения на право проживания мне не были озвучены, а всплыли только через 2 года и то, не на право на жилье, а только на оплату коммунальных услуг. Как правильно поступить в таком случае? Обязана ли я платить коммунальные платежи не доставшейся мне в наследство квартиры, от которой у меня даже нет ключей? Является ли внесение в договор меня социального найма в качестве члена семьи основанием для автоматической его пролонгации без моего ведома? Является ли основанием для выписки меня из договора социального найма то, что я на постоянной основе проживаю в другом регионе? Разве сейчас не происходит автоматическая выписка при прописке в другом городе? Буду очень признательна за ответ
, вопрос №4854404, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Меня интересует: • существует ли в РФ прямая уголовная или административная ответственность за создание и
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку следующей ситуации. Планирую заниматься продажей цифровых товаров в интернете, а именно — аккаунтов для онлайн-платформы FunPay, которые создаются специально для коммерческого использования (новые, без истории, без привязки к реальному физическому лицу). Продажа предполагается через сторонние торговые площадки. Меня интересует: • существует ли в РФ прямая уголовная или административная ответственность за создание и продажу таких аккаунтов как цифрового товара; • может ли продавец нести ответственность за действия покупателя, если аккаунт в дальнейшем будет использован для мошенничества без ведома продавца; • какие нормы закона и статьи потенциально применимы в подобных ситуациях; • какие факторы (объёмы, системность, осведомлённость, формулировки) могут повышать или снижать юридические риски.
, вопрос №4853325, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказал товар в одноклассниках перезвонили все обьяснили приняли оформили заказ итеперь не овечают на звонки оплата при получении что мне делать
Заказал товар в одноклассниках перезвонили все обьяснили приняли оформили заказ итеперь не овечают на звонки оплата при получении что мне делать
, вопрос №4852765, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2018