8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар в срок?

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: Заказала в другом городе мебель на заказ. Должна была быть готова в 20-х числах августа и до конца апреля отправиться ТК ко мне. Но ее не успели доделать, то одного нет, то другой материал для нее ждут, По настоящий день мебель мою мне так и не отправили. говорят не могут они ее отправить, то не успели, то не влезли. Каждый раз все оттягивают на пару недель. Подскажите куда обратиться, что делать?

, Анастасия, г. Нарьян-Мар

Анастасия, пишите претензию продвцу мебели. Требуйте расторжения договора, возврата суммы и уплаты неустойки. 

Помимо всего вышеперечисленного по закону «О защите прав потребителей» вы можете требовать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Размер неустойки может быть указана в договоре, но вы его можете так же рассчитать исходя из положений закона. В случае отказа исполнить претензию, обращайтесь в суд.

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Нарьян-Мар

Спасибо за ответ. Можно потребовать одновременно расторжения договора, возврата денег и уплаты неустойки?

Конечно. Требуйте так же моральный и вред и штраф.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Да, конечно, право на неустойку прямо предусмотрено ст.521 Гражданского кодекса России

Статья 521. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров

Установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.

1
0
1
0

Добрый день.

Вам необходимо написать претензию продавцу, с которым заключен договор. В ней необходимо прописать все, что говорилось ранее коллегами.

Претензию необходимо либо вручить под подпись, либо направить почтовым отправлением с описью. По номеру чека Почты сможете отследить его получение, либо неполучение.

Далее, если продавец не реагирует на Вас, необходимо собрать пакет документов для возврата стоимости товара, неустойки, и возможно морального ущерба (который надо доказать):

1. исковое заявление;

2. договор;

3. Претензия с документами об ее отправке и получении (неполучении);

4. возможно иные документы.

желаем Вам удачного решения сложившейся ситуации.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Я девятиклассница получила по русскому годовую тройку можно ли её исправить если её уже выставили
Я девятиклассница получила по русскому годовую тройку можно ли её исправить если её уже выставили
, вопрос №4956078, Фатима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть контрактный мотор, если он не понадобился?
Купила контрактный мотор,но он не понадобился.Можно ли его вернуть.Покупала не с рук,
, вопрос №4955386, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли признать предварительный договор купли-продажи незаключенным при обмене скан-копиями?
Добрый день, заключен предварительный договор купли продажи путем обмена скан копий, в самом договоре это условие не было прописано, можно ли признать данный договор не заключённым
, вопрос №4955120, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как делится ипотечный дом с маткапиталом и семейной ипотекой при разводе?
Добрый день! Такой вопрос:с мужем в браке 4 года, есть дочь 3 годика, есть дом в ипотеке с первоначальным взносом в виде материнского капитала, в апреле оформили еще одну ипотеку-семейную под 6%.Дом на этапе строительства. Летом стройка завершится. Как будет делиться имущество при разводе? Можно ли отменить сделку, если мы оформили ипотеку 04.04.2026 и внесли первый платеж?
, вопрос №4954076, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если я буду пытаться оплатить задолженность, эта замороженная сумма потом вернется ко мне?
Здравствуйте, сумма долга в том же размере находится под арестом у приставов. Если я буду пытаться оплатить задолженность, эта замороженная сумма потом вернется ко мне? Потому что сейчас я буду платить из неарестованных денег, то есть не считая те деньги, что под арестом
, вопрос №4951239, Амина, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.08.2018