Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи, если товар заменили на новый?

Question

Добрый день. Смартфон айфон сломался на 10-й месяц пользования. По гарантии сдала в ремонт. По истечении 45 дней прислали «новый» телефон. Мне требовался только ремонт. Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств? Смущает, что в квитанции, подписанной мной, о приеме на гарантийное обслуживание, есть пункт: Настоящая квитанция удостоверяет приём компанией от клиента товара для проверки возможности безвозмездного устранения недостатков в товаре в условиях сервисного центра в рамках гарантийного обслуживания или замены товара в соответствии с гарантией производителя.

Олег Васев · Accepted Answer

Здравствуйте. Мне требовался только ремонт. Марина магазин не вправе заменять за Вас ваши требования. Вы в заявлении указывали именно ремонт? Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств? Марина требовать можно, но надо видеть бумагу с требованиями, что Вы хотели. По идее Вы вправе получить возврат суммы, поскольку Смартфон айфон сломался на 10-й месяц пользования Марина Ст. 18 ФЗ «О ЗПП» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Продавец должен был принять товар и при необходимости провести проверку качества. А если спор о недостатках — экспертизу.

Бесплатная консультация юриста

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи, если товар заменили на новый?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?