Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возможен ли возврат денежных средств за ошибочно заказанное лекарство?
Подскажите заказала соседка в аптеке по рецепту врача не известный препарат,сказали под заказ,думала ингалятор для процедур,внесла залог,пришла в день получения и оказалась что это какая то жидкость в баллончике, а не ингалятор,как этим препаратом пользоваться фармацевты не смогли подсказать,соседка его забирать не стала и спросила о возврате внесённого залога,на что ей был две ответ,придёт заведующая с ней и решайте вопрос.могут вернуть залог за заказанное лекарство и можно его не выкупать?чем аппелировать в разговоре с заведующей?
В данном случае Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» на стороне покупателя. Покупатель до покупки препарата может отказаться от его покупки и получить внесенную сумму предоплаты. Однако, если предоплата не была никаким образом не оформлена в письменной форме, продавец, в данном случае аптека, вообще может отрицать факт получения предоплаты, если, конечно, она не дорожит своим именем и репутацией. Единственное, что могут вычесть из предоплаты — это затраты аптеки на доставку препарата.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Елена, здравствуйте. На основании ст.26.1 ФЗ О защите прав потребителей": 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Т.е. если вы еще не забрали товар, то можете отаазаться, а если забрали — то в течении 7 дней. При этом не забывайте, что продавец может удержать с вас сумму доставки товара.
Добрый день! В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы можете отказаться от товара до его передачи Вам. При этом, сумма, уплаченная Вами в качестве предоплаты, позвращается Вам. Однако, продавец имеет право удержать денежные средства, затраченные на доставку товара. Удачи!
Здравствуйте. Оформила рассрочку на крус XYZ School. Мне менеджер говорит, что я должна им 50% стоимости курса.
Вот пункты договора:"2. При отказе от Договора по инициативе Заказчика, при оплате Заказчиком денежных средств за доступ к
Программе и Платформе в формате рассрочки, предоставляемой Исполнителем, действуют следующие правила и
условия возврата денежных средств.
3. Исполнитель заявляет, а Заказчик соглашается, что в случае осуществления возврата Исполнитель имеет право,
согласно законодательству РФ, удержать 50 (пятьдесят) % от суммы оплаченных средств, являющейся платой за
пользование объектами интеллектуальной собственности, которые принадлежат Исполнителю.
Исполнитель отдельно отмечает, что в случае просрочки платежей по рассрочке Заказчику может быть отказано в
возврате денежных средств.
3.1. Размер денежных средств, подлежащих возврату при обстоятельствах, описанных в п. 2 настоящих Правил,
рассчитывается по следующей формуле:
Х = 0,5 *A/B*C
Где:
переменная “Х” - это сумма денежных средств, которая подлежит возврату;
переменная “А” - это сумма всех платежей, которые были оплачены Заказчиком на дату подачи им заявления о
возврате денежных средств;
переменная “В” - это количество дней, оплаченных Заказчиком на дату подачи заявления о возврате денежных
средств;
переменная “С” - это количество дней, которое остается после даты направления Заказчиком заявления о
возврате денежных средств в рамках оплаченного Заказчиком периода (количество дней, до даты следующего
платежа по рассрочке)." Курс из себя представляет не только доступ к платформе, но проверка дз, 10 консультаций. Курс рассчитан на 20 месяцев, прошло 8 дней.
Менеджер утверждает, что я должна более 100 тысяч, курс стоит около 200. Насколько это законно?
, вопрос №4977588, Лиса, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Тоже вопрос по Крыму, точнее о возврате денежных средств. Бронь производили через агрегатор ЯП, тариф невозвратный, естественно никто не предполагал такой ситуации. Есть ли какие законные условия возврата денежных средств. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4976268, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?
, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, судилась с т банком о защите прав потребителей (возврат денежных средств ) и в первой инстанции и в касационном суде мой иск удовлетворили, что делать дальше,
, вопрос №4975261, Замира Каримжонова, г. Хабаровск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
