Что делать, если приобретенные двери оказались битыми?

добрый день,проблема такая,купил в магазине новые двери,привез двери наемный рабочий т.е.курьер,представитель компании не приехал,мы с курьером разгрузили двери,распаковывать и проверять двери он отказался,якобы он не представитель,я подписал документ о том что получил двери и курьер сразу же уехал.двери были в упаковке,я начал вскрывать упаковки,на одной двери после вскрытия обнаружил дефект в виде залома и отколотой краски,а также ямы по середине фасада двери,вторая дверь была визуально без дефектов,но при установке выяснилось,что петли на раме приварены криво,т.к. верхний край выпирал,а нижний упирался в обналичку,рама была выставлена по уровню.сначала продавец согласился поменять двери на другие по лучше с доплатой по моей инициативе,но теперь требует чтобы я их привез им на склад,для того чтобы убедиться что имеются дефекты и нет следов установки,либо писать претензию,я отказываюсь т.к. мне нужно нанимать курьера,а они не хотят присылать своего. менять и возвращать контора в которой приобретались двери на отрез отказывается,т.к. я подписал документ в котором напечатано что претензий я не имею.но я им объясняю,то что должен был явиться представитель и распаковать двери в моем присутствии чтобы убедиться в отсутствии дефектов,на что они сказали это ваши проблемы. вопрос:на что я могу претендовать или как мне поступить? квитанция об уплате имеется