8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Какой документ взять с клиента при возврата денег?

Добрый день, клиент хотел подать на нас в суд за некачествунную установку деревянных ступеней, решили вопрос мирно возвратом денежных средств, какой документ взять с клиента после возврата денег, что бы потом не было проблем с заказчиком и он не решил снова обратиться в суд?

, Марина, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

документ взять с клиента после возврата денег, что бы потом не было проблем с заказчиком и он не решил снова обратиться в суд?

Марина

Заключаете соглашение о том, что требование клиента удовлетворены добровольно в полном объеме (включая, компенсацию всех понесенных им расходов) и он к Вам претензий по существу заявленных требований не имеет, в том числе и по финансовым санкциям в виде неустойки. 

Соответственно в этом случае можно потом ссылаться на ст. 408 ГК РФ, в силу которой

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

У Вас будет иметь место надлежащее исполнение. что не порождает за собой обязательств перед клиентом.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

есть какой то образец такого соглашения?

строго образца нет. Пишется почти также как договор. Шапка из договора, просто указывается: «заключили настоящее соглашение о нижеследующем: ...». Дальше пунктам, что претензии нет, претензия урегулирована. Ну подписи сторон. 2 экз.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Подпишите соглашение к договору о том, что претензия такая-то удовлетворена в полном объёме, клиент к исполнителю по договору не имеет каких-либо претензии, включая материальных. И отразить, что сумма (если была возращена) получена клиентом в полном объёме. Самое главное, чтобы подпись клиента на этом документе была.  Ст. 408 ГК РФ

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
0
0
0
0
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, вы можете, к примеру, заключить соглашение о расторжении договора на оказании услуг, в котором указать, что претензий по договору к друг другу стороны не имеют, ст. 450 ГК РФ:

 
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Вот один из примерных вариантов документа, который вы можете составить

0
0
0
0

Дополнительно к Соглашению о расторжении договора №___ от ____ можете приложением сделать Акт о приеме передачи денежных средств.

0
0
0
0
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Здравствуйте Марина! Лучший вариант, это заключить соглашение о расторжении договора, в котором указать, что денежные средства возвращены и стороны претензий друг к другу не имеют.

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт
мирно возвратом денежных средств, какой документ взять с клиента после возврата денег, что бы потом не было проблем с заказчиком и он не решил снова обратиться в суд?

Марина

Марина, добрый день! Подпишите дополнительное соглашение о расторжении договора в котором будет указано на возврат клиенту денежных средств и отсутствие претензий с его стороны, согласно ст. 452 ГК РФ

 Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор,

0
0
0
0
Рузана Дзыбова
Рузана Дзыбова
Адвокат, г. Майкоп

Здравствуйте Марина!

К соглашению о расторжении договора желательно получить от клиента собственноручно написанную расписку о том, что денежные средства в ___ размере, уплаченные по договору  возвращены и получены. Указать дату и подпись, и отсутствие каких-либо претензий со стороны клиента.  Данную расписку вы забираете себе.

0
0
0
0
Марат Файзуллин
Марат Файзуллин
Адвокат, г. Самара

Здравствуйте Марина! В данном случае, само оформление  документа о возврате денег и должно подтверждать полное удовлетворение требований Клиента. То есть, в расписке прямо указать: «После получения денег, Клиент не имеет каких-либо претензий к Исполнителю» Договор в данном случае расторгается на основании ст. 450 ГК РФ — по соглашению сторон.    

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Какими документами это регламентировано?
Может ли аспирант очной аспирантуры параллельно с обучением проходить курсы повышения квалификации? Какими документами это регламентировано?
, вопрос №4851989, Наталья, г. Нижнекамск
Гражданское право
Я гражданка РФ, мой паспорт находится на замене, мне надо уехать по каким документам я могу предоставить что я гражданка РФ?
Я гражданка РФ , мой паспорт находится на замене , мне надо уехать по каким документам я могу предоставить что я гражданка РФ ?
, вопрос №4851461, Алина, г. Волгоград
Нотариат
Здравствуйте, меня зовут Светлана, скажите если мама умерла 30 ноября в каком месяце мне оформлять наследство и какие документы нужны
Здравствуйте,меня зовут Светлана, скажите если мама умерла 30 ноября в каком месяце мне оформлять наследство и какие документы нужны
, вопрос №4851358, Светлана, г. Москва
Гражданское право
И просит у меня исполнительный лист по алиментам Может она снимать в кассе сбербанка алименты и какие документы для этого надо
Оплачиваю алименты вовремя. У жены как она говорит заблокировали карты и счета и она не может пользоваться алиментам. И просит у меня исполнительный лист по алиментам Может она снимать в кассе сбербанка алименты и какие документы для этого надо.
, вопрос №4851293, Пётр, г. Москва
Страхование
Куда обращаться, какие документы мне понадобятся, каковы сроки обращения - подскажите пожалуйста
Здравствуйте! 25.01.26 моего отца насмерть сбила машина. Знаю, что могу получить компенсацию по ОСАГО, но не знаю как. Куда обращаться, какие документы мне понадобятся, каковы сроки обращения - подскажите пожалуйста. Спасибо!
, вопрос №4850499, Александр Круль, г. Москва
Дата обновления страницы 14.08.2018