Здравствуйте, Анастасия. Соглашусь с коллегами, что взыскание долга Вам сейчас не грозит, с учётом того что коллекторами пропущен срок исковой давности (3 года с даты начала просрочки). Однако, Вам необходимо контролировать получение почты по адресу прописки, чтобы если коллекторы подадут в суд, то Вы могли бы заявить в суде о пропуске исковой давности (ст. 196 ГК РФ).
Что касается, того, что коллекторы беспокоят Вас и Вашу маму угрозами и частыми звонками, то здесь Вам необходимо написать заявление об отказе от взаимодействия с данным коллекторским агентством согласно ст. 8 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“. Такое заявление составляется по форме утвержденной Федеральной службой судебных приставов и направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Кроме того согласно ст. 7 вышеуказанного закона взыскатель (коллекторы) не вправе звонить Вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени, а также звонить боле 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8-ми раз в месяц. Также коллекторы не имеют право встречаться с Вами более 1 раза в неделю.Если данные требования закона нарушаются, то необходимо жаловаться в УФССП России по Вашему региону (для Сызрани - УФССП Самарской области).
Вашей маме коллекторы вообще не имеют права звонить и говорить про Ващ долг. Вообщем направляйте заявление об отказе от взаимодействия, и при необходимости жалуйтесь.
Да они и не должны были
Для начала нужно разобраться, из чего состоит эта сумма — каков основной долг, за что, каковы проценты, пени и т.д.
Вам сейчас я бы советовал ничего не делать, поскольку при обращении в суд срок давности у них по взысканию долга уже истек, надо полагать — он исчисляется с того момента, когда по условиям договора вы должны были вернуть деньги/товар
Поскольку этот срок, вероятно, истек, то судебной перспективы взыскания с вас этих денег нет, следовательно, платить им вам не за чем