Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить моральную компенсацию за опасный продукт?
Здравствуйте! Вчера заказала роллы на дом, под соусом одного из них оказалась ракушка от мидии. Из-за соуса я ее не заметила и частично проглотила порезав горло, вторая часть осталась. Я сделала фото, чек сохранила. Написала претензию, ответа нет. Могу ли я рассчитывать на какую то компенсацию. Так же пережила большой стресс так как дело было поздно вечером, а я дома находилась одна с полугодовалым ребенком. Спасибо за ответ.
ЗДравствуйте, Марина
Можете. Только надо в травму обратиться и зафиксировать на бумаге, после уже обращаться + требовать компенсацию морального вреда
Статья 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда (действующая редакция)
Гражданский кодекс РФ Глава 8 Статья 151
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.