8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Повышение цены за проживание в хостеле без предварительного уведомления постояльцев

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста,существуют нормы или правила в которых прописываются сроки об уведомлении постояльцев хостела о повышении цены за проживание?

Спасибо!

, Сергей, г. Москва

Здравствуйте, Сергей.

Повышая цену в одностороннем порядке, в том числе без уведомления об этом, исполнитель гостиничных услуг нарушает требование Закона о защите прав потребителей о его обязанностях довести до сведения потребителя информацию об услуге:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора…

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:


цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю,полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

 (ст. 10 Закона).

Согласно ст. 12 Закона, 

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Поэтому если проживание в хостеле полностью предоплачено, исполнитель не вправе повышать цену без согласования с Вами, если не предоплачены, обязан был уведомитьо повышении цены, то есть предоставить полную информацию о цене услуги.

В связи с непредоставлением информации о цене до заключения договора о предоставлении гостиничных услуг Вы вправе отказаться от договора и требовать возврата остатка предоплаты, приходящейся на период проживания, за который исполнитель повысил цену.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Каковы реальные перспективы прекращения проживания Глебовой А
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и разъяснить возможные способы защиты моих жилищных прав. Я постоянно зарегистрирован в квартире в Москве с июля 2002 года. Также в квартире зарегистрированы моя мать и моя бабушка. Собственником квартиры является моя бабушка. С августа 2024 года в квартире проживает гражданка Глебова А.В. Согласно полученной мной выписке о зарегистрированных лицах, она не имеет ни постоянной, ни временной регистрации по данному адресу. По словам моей матери и бабушки, Глебова А.В. является какой-то родственницей. Однако за всё время моего проживания в данной квартире с июля 2002 года я никогда её не видел, ранее о ней ничего не слышал и мне не было известно о её существовании. Глебова А.В. фактически занимает отдельную комнату в квартире и постоянно проживает в ней. При этом регулярно происходят конфликты, крики, скандалы и шум, в том числе в ночное время. Она постоянно ругается с проживающими в квартире людьми. Данная ситуация существенно нарушает мой покой и нормальное проживание в квартире. Кроме того, Глебова А.В. регулярно приводит в квартиру посторонних лиц. У меня имеются фотографии с IP-камеры видеонаблюдения, установленной в коридоре квартиры. На фотографиях зафиксированы неоднократные посещения квартиры различными мужчинами, которые проходили в комнату, фактически занимаемую Глебовой А.В. Только за один месяц было зафиксировано не менее пяти-шести разных мужчин. Также фиксировались посещения другими посторонними лицами. По моим наблюдениям, Глебова А.В. принимает лекарственный препарат Галоперидол. В её комнате находятся упаковки данного препарата. Насколько мне известно, принимает она его нерегулярно. Официальной информацией о её диагнозах, состоянии здоровья и назначенном лечении я не располагаю. В октябре 2025 года я дважды вызывал полицию в связи с конфликтами и нарушением порядка в квартире. Сотрудники полиции сообщили, что информация будет передана участковому для проведения проверки. Однако участковый ко мне не приходил, со мной не связывался, результаты проверки мне не сообщались. В связи с изложенным прошу разъяснить следующие вопросы: 1. Какие права имеет зарегистрированный жилец квартиры, не являющийся собственником жилого помещения? 2. Может ли зарегистрированный жилец требовать через суд прекращения проживания лица, которое длительное время проживает в квартире без регистрации? 3. Имеет ли значение для суда согласие собственника квартиры на проживание данного лица? 4. Можно ли использовать фотографии с IP-камеры видеонаблюдения в качестве доказательств? 5. Какие дополнительные доказательства необходимо собрать для обращения в суд? 6. Есть ли основания для обжалования бездействия полиции и участкового? 7. Какой иск наиболее целесообразно подавать в данной ситуации? 8. Возможно ли через суд потребовать освобождения комнаты, которую фактически занимает Глебова А.В.? 9. Каковы реальные перспективы прекращения проживания Глебовой А.В. в квартире? 10. Кто вправе обращаться в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным? 11. Может ли зарегистрированный жилец обратиться в государственные органы, если имеются признаки тяжёлого психического расстройства и неадекватного поведения другого проживающего лица? 12. В каких случаях возможно помещение гражданина в психиатрическое учреждение или специализированное социальное учреждение и кто вправе инициировать такую процедуру? 13. Может ли факт длительного проживания без регистрации, регулярных конфликтов, привлечения посторонних лиц и предполагаемых психических проблем иметь значение для решения вопроса о прекращении проживания данного лица в квартире? Прошу дать подробную правовую оценку ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4978934, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно сформулировать уведомление об изменении нагрузки учителя технологии?
Работаю в малокомплектной школе. В связи с уменьшением количества обучающихся, зарплата учителей становится низкой (оплата идет за ученикочас). У учителя математики при 26 часах не набирается даже минималка. Есть педагог - не предметник, имеющий нагрузку 0,5ч.- соц.педагог, 0.5ч. - библиотекарь, 7ч.-технологии. Чтобы не потерять учителя математики, на предварительной расстановке кадров было принято решение отдать о,5ч. библиотеки учителю математики. Как правильно сформулировать уведомление об изменении нагрузки учителя технологии? (учителю 62 года)
, вопрос №4978800, Тарасова Галина Ивановна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Мне нужен образец заявления о повышении алиментов в связи достижения старшего ребенка от первого брака 18 лет
Здравствуйте.Мне нужен образец заявления о повышении алиментов в связи достижения старшего ребенка от первого брака 18 лет.
, вопрос №4976885, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И может ли он отказаться от этого предварительного договора в одностороннем порядке?
Добрый день! Можно ли составить предварительный договор дарения от мужа жене, если ипотека оформлена на мужа? И может ли он отказаться от этого предварительного договора в одностороннем порядке? Спасибо
, вопрос №4976426, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Вопрос 2: Достаточно ли для подтверждения ВНЖ указать в уведомлении только дивиденды от белорусского ООО как единственный источник дохода?
Здравствуйте. Я гражданин Беларуси, имею вид на жительство в РФ, проживаю в России постоянно. Являюсь учредителем белорусского ООО, регулярно получаю дивиденды. Белорусское ООО удерживает и уплачивает подоходный налог (13%) в Беларуси, после чего перечисляет мне дивиденды за вычетом налога. Сейчас мне нужно подать уведомление о подтверждении проживания иностранного гражданина в РФ (ежегодное). Вопрос 1: Что мне писать в пункте уведомления «место работы и продолжительность трудовой деятельности»? Я не работаю по найму, моя деятельность — получение дивидендов как учредителя. Вопрос 2: Достаточно ли для подтверждения ВНЖ указать в уведомлении только дивиденды от белорусского ООО как единственный источник дохода? Или закон требует, чтобы у обладателя ВНЖ обязательно был источник дохода именно в РФ с уплатой налогов в РФ? Заранее спасибо.
, вопрос №4975252, Михаил, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.08.2018