8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть диван на гарантии, если через полтора месяца сломался раскладывающий механизм?

купил диван. через полтора месяца рскладывающися механизм дивана перестал работать. сходил в магазин оформили что то вроде претензии. Сказали что приедет мастер и напишет рекламацию. вечером позвонили и сказали согласно 459 статье делать вам не кто ни чего не будет. можно ли вернуть такой диван в магазин?

, виктор, г. Екатеринбург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

 Сказали что приедет мастер и напишет рекламацию. вечером позвонили и сказали согласно 459 статье делать вам не кто ни чего не будет. можно ли вернуть такой диван в магазин?

Вам надо составить письменную претензию на основании статьи 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и в случае отказа обращаться в суд с  исковым заявлением. Ели имеется дефект качества, то перспектива при обращении в суд у Вас хорошая.

0
0
0
0
виктор
виктор
Клиент, г. Екатеринбург

вес который выдерживает диван 200 кг, как они будут доказывать что я вешу больше 200 кг?

на данный момент об этом речи не идет.

0
0
0
0
Омар Алиев
Омар Алиев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Виктор!

Если поломка произошла не по вашей вине, то вы имеете право вернуть диван.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Можно ли передвигаться на автомобиле если на авто запрет на регистрационные действия?
Здравствуйте. Можно ли передвигаться на автомобиле если на авто запрет на регистрационные действия?
, вопрос №4092492, Евгений, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?
Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут
, вопрос №4092411, Мari, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
Добрый день. Занималась вокалом на сайте. Моя препод уволилась и предложила заниматься с ней отдельно. Я оплатила 4 занятия месяц назад. Ни одного занятия не было. Она все время пишет, что больна. Я решила отказаться и попросила вернуть деньги. В ответ "Возврат средств не предусмотрен для комплексных занятий по причине того, что я самозанятый преподаватель и оплачиваю налоги за каждого ученика." и предложила все-таки позаниматься. Вопрос Что не так с её ответом? Или такое правило действительно есть. Я никаких договоров не подписывал с ней. Можно ли как-то попытаться вернуть деньги?
, вопрос №4092007, Клиент, г. Москва
Банкротство
Можно ли начать процесс банкротства, если банк написал заявление на меня
Можно ли начать процесс банкротства, если банк написал заявление на меня
, вопрос №4090553, Айгерим, г. Москва
Исполнительное производство
Надо платить за квартиру, врачи беременной девушки, можно ли сделать отсрочку одного исполнительного производства хотя бы на месяц?
4 исполнительных производства. Надо платить за квартиру, врачи беременной девушки, можно ли сделать отсрочку одного исполнительного производства хотя бы на месяц? Если да то какую причину предоставить
, вопрос №4090464, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2018