Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли турфирма отказывает полностью возвратить оплаченные деньги за тур?
Здравствуйте. Заплатил турфирме деньги за тур и визы. Визы турфирма сделала, а от тура она решила отказаться и возвращать деньги за визу сделанную четко под тур с 31.08-10.09 возвращать отказывается, говорит услугу мы выполнили.
ЗДравствуйте, Артем
Вам необходимо обратиться с претензией к данной турфирме, поскольку виза была сделана под тур, а от тура она отказывается, то соответственно должны вернуть денежные средства
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава III Статья 29
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;