Здравствуйте, Оксана.
Исходя из представленных документов Вы добровольно и без принуждения попросили банк оказать Вам услугу по подключению Вас к программе коллективного страхования, поэтому утверждать сейчас, что Вас принудили к этому, заявлять такие требования в суд бесперспективно. Между тем, Вы вправе отказаться от услуги на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании Вашего заявления банк обязан расторгнуть договор оказания услуги по подключению к программе страхования. Если бы Вы это сделали вчера, то банк даже не вправе был бы подключать услугу и вообще производить какие-либо действия по ее подключению, а значит расходов бы не понес, и обязан был бы вернуть плату за услугу в счет погашения кредита.
Отмечу, что 9479 рублей 04 копейки -это не размер страховой премии, а стоимость комиссии за подключение услуги. То есть банк вместо Вас должен обратиться в СК ВТБ-Страхование и внести Вас в список застрахованных лиц, за что и берет вышеуказанную сумму.
Расторгнуть договор коллективного страхования Вы можете, но каковы будут перспективы, удастся ли вернуть деньги, и в каком размере -нужно исходить не только из приложенных Вами документов, но и из условий самой услуги и правил коллективного страхования.
Если Вас интересует анализ ситуации и вывод, возможен ли возврат денег, Вы можете обратиться ко мне в чат. Всего доброго!
