Как вернуть аванс за изготовление очков при отказе от их покупки?

Я заказала очки по рецепту салона,внесла предоплату,в ходе заказа,мне не объяснили,что входит в сумму оплаты и какого качества оправа и линзы,только сообщили цену за очки.Оправу подбирала долго,потому что у них маленький выбор и выбрала ту,которая более-менее подошла. Выкупать очки я не хочу,т.к.в другом салоне могу заказать качественнее и дешевле. Могу я без потерь вернуть предоплату?