Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать, если СЦ не принимает сломанный товар на гарантийный ремонт?

Купили телефон в магазине " Кей" 2 месяца назад за 17000. Сломался экран телефона. Пришли в сервисный центр, где нам сказали просто осмотрев телефон "это не гарантийный случай, мы такое ремонтировали не раз. Конечно, вы можете сдать нам и мы вам все это напишем в заключении. Ремонт у нас будет стоить 5000." Получается, что деньги за телефон - на ветер. Понимаю, если бы телефон был уронен мною и сломался из-за этого, но на нем нет ничего подобного. Что делать в данной ситуации? В сервисный центр телефон не сдали.

08 августа 2018, 11:46, Ирина, г. Казань

КЕЙ Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

В случае отказа обращайтесь в суд.

08 августа 2018, 11:48

Похожие вопросы

Гражданское право

Продал парню мотоцикл, договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

Продал парню мотоцикл , договора купли продажи не был, только книжка от мотоцикла, теперь он звонит и говорит не может поставить его на учет и угрожает судом, если я не верну ему деньги за мотоцикл

22 апреля, 15:48, вопрос №4094371, Крис, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Если она не передаёт его добровольно в мое пользование то что нужно делать?

Есть судебное решение по разделу имущества! Где бывшей супруге с детьми переходит квартира а мне ТС и выплата от нее в размере 224 000 ! Решение вступило в силу! Добровольно она не передаёт средств и авто! У меня Есть долг по алиментам!? Если возьму исполнительный лист на нее и отнесу приставам могут ли они в принудительном порядке взыскать эти средства в счёт алиментов?! И как быть с авто! Если она не передаёт его добровольно в мое пользование то что нужно делать?

21 апреля, 10:34, вопрос №4092880, Руслан, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Как по суду усыновить ребенка, отец против, но не принимает участие на протяжении 4 лет

Как по суду усыновить ребенка ,отец против ,но не принимает участие на протяжении 4 лет

20 апреля, 09:45, вопрос №4091933, Екатерина, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Наследство

Может ли предентовать на наследство не родной брать по отцу на наследство умершего брата если он не принимал

Может ли предентовать на наследство не родной брать по отцу на наследство умершего брата если он не принимал участия в его жизни, не помогал при болезни и не оплатив похороны хотя младшии брать принимал участия в жизни и оплатил похороны всегда принимал участия в его жизни, может ли старший брать родной по матери но не по отцу вступить в наследство и можно ли признать не достойный наследником

19 апреля, 13:19, вопрос №4091087, Наталья, г. Москва

1 ответ

Алименты

Оплата алиментов произведена третьим лицом, бывшая супруга не принимает оплату

19 апреля, 12:12, вопрос №4090945, Марат, г. Москва

1 ответ