8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если провайдер потерял мои деньги и требует моего присутсвия у них в офисе?

Заключил договор с интернет-провайдером и предоставлении услуги интернет. Через какое-то время эту фирму купила другая фирма (тоже интернет-провайдер), которая аннулировала мой договор и сделала новый. Я заплатил деньги по старому договору, но интернет у меня всё ещё не работает. После звонка стали изветны вот такие подробности. Теперь я должен ехать к ним в офис, за новым договором, писать заявление о том что "ошибочно" заплатил не по тем реквизитам. И всё это из-за их корпоративных передвижений. Могу ли я как-то надавить на какую-либо из выше перечисленных фирм, чтобы они сами разыскали мои деньги и сами доставили мне копию нового договора?

Показать полностью
, Сергей, г. Рязань

Сергей!

В данном случае Вы рассуждаете совершенно верно — Вы исполнили свои обязательства перед интернет-компанией и имеете право получить оплаченную услугу, порядок взаимоотношений старой и новой компанией Вас интересовать не должен — продажа бизнеса должны была осуществляться передачей всех прав и обязанностей по договорам без участия клиентов. Для чего необходимо Ваше присутствие — непонятно, только если подписать новый договор, но с деньгами клиентов они должны разобраться сами и как можно быстрее.

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Рязань

Это понятно. Хотелось бы узнать, что делать, если они встали в позу и настаивают на своём.

Можно тоже встать в позу и напомнить им о правах потребителя по Закону о защите прав потребителей на получение услуг надлежащего качества и возможных последствиях — уменьшение цены услуг, возмещение убытков, взыскание неустойки за просрочку оказания услуг — 3% в день от цены договора(ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Но переписки голосовыми сообщениями о ходе ремонта велись с закасшицей, так же есть фото работ чеки за
Здравствуйте, мой супруг занимается отделкой квартир, последний объект он делал без письменного договора. Но переписки голосовыми сообщениями о ходе ремонта велись с закасшицей, так же есть фото работ чеки за покупку материала и зафексированная в переписке договорённость о сумме за работу.Все движение происходили через мою карту.Сейчас его заказшица прихотит ко мне на работу и обвиняет меня в мошенничестве т. к деньги она переводила на мою карту и требует чтобы я ей отдала все деньги за ремонт в размере 200000 в течение трех дней или она меня посадит. При этом она угрожает что будет приходить ко мне на работу и унижать публично пока я не отдам ей деньги.Ушла со словами ходи оборачивайся тебе сломают ноги
, вопрос №4966540, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право такси блокировать заказы из-за путаницы с машиной?
Здравствуйте, вызывала такси и получилось так что случайно перепутали машины и уехали на другом. Долг позже оплатила, когда поняла что произошла путаница. После этого такси не берет с моего номера и на мой адрес предварительные заказы. Объясняя тем, что после того случая на моем номере стоит "пометка". Имеет ли право такси в таком случае не брать от меня предварительный заказ. И как я могу повлиять на эту ситуацию в свою пользу, с чего начать?
, вопрос №4964230, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить статус многодетной семьи при наличии детей от разных браков?
Здравствуйте, у меня есть ребёнок от первого брака и у моего нынешнего мужчины тоже есть ребёнок от первого брака, ребёнку 6 лет проживает с нами. Сейчас я беременна, сможем ли мы получить многодетное свидетельство как появится третий ребёнок? Свидетельство рождения у детей вписаны отец и мать
, вопрос №4961200, Диля, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распределяются выплаты в случае гибели участника СВО при наличии супруги, детей и матери?
Здравствуйте, отец погиб на сво, меня интесует вопрос распределения выплат.Полная семья, жена и двое детей, 24 и 31 год. Еще жива мать военнослужащего но она с помутнением рассудка, живет одна и никак не поддерживала связь с отцом в прошедшем времени,можно сказать отец ушел на фронт ради нашей семьи, как будут распределяться выплаты в данном случае и как моя мама, то есть жена военнослужащего может получить 100% выплат?
, вопрос №4957828, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дорога грунтовая, сточные воды наполняют канаву, сквозь дорожное полотно протекает на мою въездную на участок дорогу, мой въезд превратился в болото
Здравствуйте, соседи в частном секторе сливают сточные воды в придорожную канаву, находятся напротив моего длма выше по уровню. Дорога грунтовая, сточные воды наполняют канаву, сквозь дорожное полотно протекает на мою въездную на участок дорогу, мой въезд превратился в болото. Мирным путём заглушить слив не соглашаются, считают себя в праве. Более того закатили скандал по этому поводу и угрожают. Есть видеофиксация стока, состояния моего въезда и скандала с камеры на доме. Можно ли сразу подать иск без досудебных писем (это будет бесполезно), нужна ли обязательная экспертиза и как быть с угрозами? Спасибо заранее
, вопрос №4957641, Александр, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.08.2018