Можно ли вернуть купленное по скидке свадебное платье с дефектами, если его подшили для меня?

Здравствуйте, Ксения!

Вам нужно придти в салон и с письменном виде передать претензию о ненадлежащем качестве под роспись (или направить ее заказным письмом с описью вложения), с требованием произвести обмен платья или возврат денег. Указывайте, что платье не является товаром, который нельзя обменять.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей», ст. 25:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Обратите внимание, что возврат денег Вы можете требовать, если аналогичный товар отсутствует в продаже:

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращенияпотребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Надеюсь, что данный ответ будет Вам полезен!

Здравствуйте, Ксения.

Судя по Вашему описанию, платье явно было в употреблении. Об этом продавец обязан сообщить — предоставить соответствующую информацию в соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей».

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

На этом основании возможно требовать возврат денег. В соответствии со ст.ст.12, 18 Закона Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о непредоставлении Вам полной и достоверной информации о товаре, недостатках, которые также не были указаны (здесь посмотрите документы — по какой причине была скидка) и предъявляйте Ваши требования -  о возврате денег.

Продавец обязан предоставить Вам ответ в этом случае в течение 10 дней со дня получения претензии, ст.22 Закона.