Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Право потребителя
Купили электронную книгу , она нам не подходит, глаза устают , при этом случайно выкинули упаковочную коробку и чек,гарантийный талон. Можем ли мы вернуть деньги или получить на эту сумму другой товар?
, Анна, г. Владивосток
Владимир Малыхин
Здравствуйте, указанный товара надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, уставание глаз не показатель недостатка, чтоб вернуть деньги необходимо подтвердить существенный недостаток товара, это можно сделать независимой экспертизой.
кроме того можно обратиться в магазин с просьбой обмена, но обязанности такой у продавца нет.
Яна Гостеева
Уважаемая Анна, попробовать Вы вернуть конечно можете (на усмотрение администрации магазина), но тот факт, что утеряна упаковка и чек будет трактоваться не в Вашу пользу. С уважением.