Получил посылку (мой заказ) налож. платежом из С.-Петербурга с несоответствующим вложением. Стоимость товара - 1950 руб. Сумма налож.платежа - 2380 руб. Заплатил (с учётом почтовых расходов) - 2610,20 руб. А моего товара там нет. Как вернуть затраты и наказать мошенников.
Добрый день, Анатолий Петрович.
Пишите претензию на основании:
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
с требованием возврата денег. Если данные деятели не отвечают, то пишите заявление в полицию по статье Мошенничество.
