Как вернуть затраты и наказать интернет-мошенников за посылку с несоответствующим вложением?

Получил посылку (мой заказ) налож. платежом из С.-Петербурга с несоответствующим вложением. Стоимость товара - 1950 руб. Сумма налож.платежа - 2380 руб. Заплатил (с учётом почтовых расходов) - 2610,20 руб. А моего товара там нет. Как вернуть затраты и наказать мошенников.

26 июля 2018, 14:32, Анатолий Петрович, г. Краснодар

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Анатолий Петрович.

Пишите претензию на основании:

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

с требованием возврата денег. Если данные деятели не отвечают, то пишите заявление в полицию по статье Мошенничество.

26 июля 2018, 14:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги

Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги

05 июня, 19:25, вопрос №4975027, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мн

Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мной договор как с инвестором. Торговая площадка электронная. Компания размещается на Кипре. Действовал по инструкции прикрепленного аналитика, открывал и закрывал сделки. Все было хорошо. И вдруг 8 мая 2026 г. как будто я открыл не ту сделку - ушел в большой минус. Убедили вложиться еще. После перевода доп. средств снова открылся доступ к площадке. 20 мая 2026 г. ситуация повторилась. С меня снова требуют доп. денежные средства. Мне кажется, что меня используют, и что это мошенники. Что делать в этой ситуации и можно ли как-то вернуть деньги?

04 июня, 21:28, вопрос №4974290, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как вернуть деньги за невыполненную работу юриста по делу о мошенничестве?

Добрый вечер. Обратилась к юристу о мошенничестве, сказал что будет работать со мной, заплатила 40т.р., за документы которые он должен подготовить, в акте указано документов, заявление в полицию, претензию в банк, иск, жалобу в прокуратуру и т.д после мне нужно отдать ещё 90т.р., для судебного разбирательства. И около 25дней нет сдвигов, выслал мне 2документа, которые я сама распечатала, и направила заказным письмом по адресам. Я что я заплатила? Могу ли я вернуть деньги и прекратить работу с этим юристом!

29 мая, 19:15, вопрос №4968898, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как вернуть матрас ненадлежащего размера, купленный у частного лица?

Добрый вечер. Купила матрас у частного лица по объявлению на авито размером 160*200. В действительности размер матраса оказался 180*200, что не подходит на мою кровать. Как мне вернуть матрас и уплаченные деньги за него?

28 мая, 22:12, вопрос №4967785, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.