Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как отказать агенту в возврате денег за товар?
Добрый день, подскажите пожалуйста как правильней сделай.
Мы продаем вещи через агента. Он присылает отчет, мы списываем в доход.
Сейчас он хочет чтобы мы ему вернули сумму за товары, которые вернули в том году ему, а он только сейчас опомнился. Про возврат товара мы не знали. В отчете он эти возвраты не учитывал, а присылал деньги, как за проданный товар.
Если я правильно понимаю, агент направил вам отчёт по проданным товарам и включил в него данные и по товарам, которые впоследствии были ему возвращены. Тут всё зависит от условий Вашего договора с агентом. С одной стороны, он выполнил все действия, предусмотренные договором в случае продажи товара, а вы, со своей стороны, отразили данный факт в своей бухгалтерии. Если условия договора напрямую не предусматривают возможность возврата к ранее совершённым операциям, можно считать обязательства сторон в данной части исполненными, а все риски неправильного либо несвоевременного исполнения обязательств по договору несёт виновная сторона.
1
0
1
0
Алина
Клиент, г. Москва
Спасибо, в договоре есть только такой пункт:
Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Товар был включен в отчет и переведены деньги за этот товар, спустя год агент вспомнил про возврат и хочет чтобы мы вернули ему деньги. Как нам надо ему ответить? Спасибо.
Договор мы с июля этого года заключили новый.
Заранее спасибо!
Алина
Клиент, г. Москва
Про возврат товара ничего не написано в договоре. только такой пункт:
3.1. Комитент обязан оплатить услуги и расходы Комиссионера предусмотренные настоящим Договором.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Планировал покупку квартиры от застройщика, выбрали объект, сказали на него большая очередь и чтобы её обойти и начать оформление, можно оплатить бронь 25т руб.
Далее прислали договор ДКП в котором мне не понравились условия, а так же не разрешили пригласить приемщика на объект ДО подписания договора, торопят с оформлением в связи с чем, ни уверенности ни желания покупать уже нет.
Никакого договора о платном бронировании не было, все в переписке со специалистом застройщика, прилагаю скрин. Я оплатил 25т по этому qr. Они написали, что сумма не возвратная, но кажется это не так. Подскажите возможно ли добиться возврата денег и с чего начать?
, вопрос №4969280, Ivan, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне предлагают подписать согласие по поводу изменение в трудовом договоре по оплате труда при не согласия грозит увольнение по статье 77 пункт 7 1 части я мед работник. Дело в том что я получила выплату на покупку жилья в 2021 г от Минздрава для этого я должна отработать 10 лет в Мурманске.Дело в том что если не отработаешь 10 лет я должна возвращать деньги в полном объёме кроме в тех случаях за исключением смерти, онкозаболевание и уволнение по статье 77 пункт 7,8 1 части. Так вот не совподает ли несогласие с не возвратом денег?
, вопрос №4966069, Маргубахан, г. Петрозаводск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Шансы признать квартиру имуществом Андрея (или взыскать потраченные деньги) оцениваю как высокие, но в первую очередь нужно требовать возврата денег, а не раздела самой квартиры.
Мама Андрея правильно обратилась в суд. Ваша задача — присоединиться к её иску или подать самостоятельный иск в интересах дочери о взыскании денег.
, вопрос №4963004, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, клиент приобрёл у меня электросамокат через маркетплейс "Спортмастер". В течении 14 дней он вернул товар с претензией, что товар был изготовлен в 2022 году и АКБ потерял свои изначальные свойства.
В возврате денег было отказано т.к. Литиевые АКБ не имеют срока годности, а их износ определяется исключительно количеством циклов перезарядки. В своей претензии к товару клиент написал следующее:
"Причина возврата
Брака нет, но качество товара не устраивает
Комментарий покупателя
Дата изготовления товара 05.2022 сейчас 14.2026 длительный срок хранения мог привести к деградации батареи и изменить технические характеристики указанные на странице товара товар в эксплуатации не был . Был заряжен и проверен в домашних условиях. Прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный но с реальной датой изготовления."
Также он приложил фото собранного самоката.
Когда я получил и вскрыл этот самокат то обнаружил:
Повреждена упаковка, инструмент валяется в коробке, вырвана уплотнительная резинка на рулевой стойке, видны следы эксплуатации (грязные шины), по приложению 2км пробега.
Спортмастер отстранился от этого вопроса и дал мне только электронную почту клиента. Я написал клиенту, что готов отправить ему его товар, если он не даст мне свой адрес то я принимаю его на товар на платное ответственное хранение. Сейчас от просит предоставить информацию об экспертизе. Я не понимаю какую экспертизу он хочет т.к. объективно видна потеря товарного вида, порча упаковка и товар был в эксплуатации, что подтверждается не только грязными шинами, но и информацией о пробеге, доступной в приложении.
, вопрос №4962932, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате товара? Я купила спортивные носки на маркетплейсе, выкупила их. Но решила через 2 дня оформить возврат. Но продавец отклонил возврат, ссылаясь на то, что чулочно носочные издения возврату не подлежат. Но ведь это относится только к оффлайн торговле. А при дистанционной покупке я имею права вернуть такой товар в течении 7 дней. Или это не так?
, вопрос №4961118, Ирина, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо, в договоре есть только такой пункт:
Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Товар был включен в отчет и переведены деньги за этот товар, спустя год агент вспомнил про возврат и хочет чтобы мы вернули ему деньги. Как нам надо ему ответить? Спасибо.
Договор мы с июля этого года заключили новый.
Заранее спасибо!
Про возврат товара ничего не написано в договоре. только такой пункт:
3.1. Комитент обязан оплатить услуги и расходы Комиссионера предусмотренные настоящим Договором.