Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть поврежденный товар и получить деньги за него?

Здравствуйте был куплен товар который не должен был упаковываться но товар вынесли в самодельной упаковке когда товар взяли на осмотр соответствия на "пункте выдачи товара" упаковка раскрылась и товар упал на пол и был поврежден что делать продавец отказался менять товар

25 июля 2018, 15:19, Евгений, г. Красноярск

Деньга

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Евгений!

Вы пишете:

был куплен товар который не должен был упаковываться но товар вынесли в самодельной упаковке когда товар взяли на осмотр соответствия на «пункте выдачи товара» упаковка раскрылась и товар упал на пол и был поврежден что делать продавец отказался менять товар

Вопрос Ваш нуждается в уточнениях. Кто упаковал товар самодельной упаковкой? Кто взял товар на осмотр соответствия на пункте выдачи товара? При чьих конкретно действиях товар упал и повредился? Был ли товар оплачен покупателем?

Суть в том, что если товар был оплачен покупателем и именно при его действиях товар упал и разбился, то продавец прав; если же товар не был оплачен и упал, разбился при при действиях продавца — продавец не прав и должен заменить товар.

25 июля 2018, 15:50

Григорий Кувшинов

Юридическая компания "АНО "ПРАВОВАЯ КОЛЛЕГИЯ"", г. Красноярск

Здравствуйте, советую вам написать претензию в адрес организации (продавца), затем при необходимости выйти в суд по защите прав потребителя.

26 июля 2018, 11:29

Похожие вопросы

700 ₽

Лицензирование

Можно ли взять в аренду этот кабинет и получить лицензию на терапевтическую стоматологию для взрослых.?

есть детский стоматологический кабинет с лицензией. работает четыре часа в день. можно ли взять в аренду этот кабинет и получить лицензию на терапевтическую стоматологию для взрослых.??

Вчера в 22:22, вопрос №4112224, андрей, г. Псков

5 ответов

Исполнительное производство

Здравствуйте вот у меня снимают алименты 50% от зарплаты, и пристава по зарплатной карте наложили арест и списывают деньги по кредитной задолженности имеют ли право?

Вчера в 07:10, вопрос №4111208, Денис, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

Клиент пришел на офлайн курс по дополнительному образованию, в ходе курса через несколько занятий отказался обучаться дальше и потребовал деньги

Клиент пришел на офлайн курс по дополнительному образованию, в ходе курса через несколько занятий отказался обучаться дальше и потребовал деньги. Расходы были так же потрачены на клиента,

Вчера в 06:48, вопрос №4111195, Алина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, взяла кредит в банке и перевела деньги мошенникам, кредит придётся платить мне?

07 мая, 13:14, вопрос №4110488, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я его вернуть и получить деньги?

Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года

07 мая, 12:22, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск

1 ответ