8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отреагировать на сообщения от заведения в ответ на мой отзыв?

Здравствуйте! Подскажите, если я оставила отзыв на своей личной странице в инстаграм о заведении(скрин с синей галочкой). Описала, что именно мне не понравилось, а точнее еду, которая не совсем соответствует качеству.

Ответ со стороны заведения был такой (прикрепила скрин под номером 1).

Я на это никак не отреагировала, так как человек ответивший таким образом, явно не собирается никак решить эту проблему или хотя бы прислушаться к клиенту.

Через дня два видимо они решили продолжить беседу уже таким образом(см.скрин под номером 2 и 3)

Как отреагировать на такое сообщение? Подходят ли все эти статьи, к обычному мнению в соц сетях?

Показать полностью
  • H5rRyP3tn2I
    .jpg
  • 9sLfmJq__4o
    .jpg
  • EYBxavuvRLE
    .jpg
  • P4r5sNBjx_k
    .jpg
, Александра, г. Орехово-Зуево

Здравствуйте!

Вам не стоит переживать если Вы сообщили сведения, которые не являются ложными. То есть если на Ваш взгляд уровень сервиса и еды оставляет желать лучшего и Вы об этом высказались, не оскорбляя никого, то привлечь Вас к уголовной, либо административной ответственности не получится.

Что касается оскорблений, то могут привлечь по ст. 5.61 КоАП РФ за оскорбление. Но тут спорный вопрос конечно, относительно слов, которыми Вы охарактеризовали сотрудников.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Если исходить из представленной вами информации (первый скриншот), то это субъективное мнение потребителя о товаре/заведении/услуге (ст. 29 Конституции РФ - Каждому гарантируется свобода мысли и слова). 

Ссылка на ст.128.1 УК не совсем уместна, т.к. объект преступления здесь честь, достоинство и деловая репутация человека, а не юридического лица. При этом, должно происходить распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Оценочные суждения не являются сведениями о фактах, поэтому проверить их на соовтетствие действительности невозможно. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Умерла мама 1933г.р., мы с сестрой вступаем в наследство.При заведении наследствнного дела нотариусом выяснился факт, что не прослеживается факт родства между моей мамой и её мамой (нашей бабушкой)
Здравствуйте! Умерла мама 1933г.р.,мы с сестрой вступаем в наследство.При заведении наследствнного дела нотариусом выяснился факт, что не прослеживается факт родства между моей мамой и её мамой (нашей бабушкой). Бабушка(1915г.р.) сменила фамилию и документов подтверждающих этот факт нет. ЗАГС ответил отказом.Дело усложняется тем что была приватизация картиры с 3 участниками:отец,бабушка и мама. И все это в Беларуси. Вопрос можем ли мы в России подать документы в суд на установление родства по месту моего жительства (Новгородская область).И какие доказательства являются наиболее вескими. И ещё при оформлении свидетельских показаний какие ответы являются наиболее важными для суда.
, вопрос №4974930, Александр, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Срочное сообщение о злоупотреблении – Сексуальное вымогательство / Несанкционированная публикация
Срочное сообщение о злоупотреблении – Сексуальное вымогательство / Несанкционированная публикация интимных изображений Здравствуйте, Я сообщаю об активном случае сексуального вымогательства и угроз в свою сторону В настоящее время мне угрожают через Telegram публикацией моих интимных изображений. Злоумышленник принуждает меня к предоставлению дополнительного контента сексуального характера под угрозой распространения существующих на веб-сайтах. Также угрожает моей жизни и моей семье, требует за выкуп 1 миллион рублей (если откажусь от условий) На данный момент контент еще не опубликован, но угрозы являются явными, продолжающимися и заслуживающими доверия.
, вопрос №4973997, Милана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Знакомы так как она была администратором хостела который находится под моей квартирой
Добрый день. Ситуация такова. Администратор хостела одолжила 100 т рублей. Она посторонний для меня человек. Знакомы так как она была администратором хостела который находится под моей квартирой. Одалживал и до этого раза, возвращала. В этот раз попросила деньги для регистрации своего дела и своего хостела. По договоренности одолжил на 1 месяц, до 20 марта. Деньги отправил переводом дочери администратора 10 февраля. Сегодня уже 1 июня. На звонки не отвечает. Писал неоднократно сообщения в Телеграм и Макс. Отписалась 8 мая мол проблемы и вернет не раньше конца мая. Сегодня позвонил, не отвечает. Написал в оба мессенджера, ответа нет. В хостеле который под нами она уже не работает. Прошу, всех кто имеет понятие о дальнейших действиях вернутся с ответом. Дарить деньги не хочу. По-человечески вошел в положение, но видимо не стоило. Делай добро людям.
, вопрос №4970832, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
В этой связи прошу дать ответ на ранее заданный вопрос либо сообщить об условиях на которых вы отвечаете?
Вопрос был задан ранее после чего мне пришло сообщение, что консультатнтом будет Екатерина Белова, мне были названы мои логин и пароль. В этой связи прошу дать ответ на ранее заданный вопрос либо сообщить об условиях на которых вы отвечаете?
, вопрос №4970822, Клиент, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Но переписки голосовыми сообщениями о ходе ремонта велись с закасшицей, так же есть фото работ чеки за
Здравствуйте, мой супруг занимается отделкой квартир, последний объект он делал без письменного договора. Но переписки голосовыми сообщениями о ходе ремонта велись с закасшицей, так же есть фото работ чеки за покупку материала и зафексированная в переписке договорённость о сумме за работу.Все движение происходили через мою карту.Сейчас его заказшица прихотит ко мне на работу и обвиняет меня в мошенничестве т. к деньги она переводила на мою карту и требует чтобы я ей отдала все деньги за ремонт в размере 200000 в течение трех дней или она меня посадит. При этом она угрожает что будет приходить ко мне на работу и унижать публично пока я не отдам ей деньги.Ушла со словами ходи оборачивайся тебе сломают ноги
, вопрос №4966540, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.07.2018