Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как привлечь к ответственности магазин автомобильных чехлов за некачественную работу?

Заказали чехлы в автомобиль в магазине, индивидуальный пошив в дизайне. Отшили не правильно, заднее сидение не подошло т.к было сшито двумя деталями , а не единой. Автостудия решила не отправлять на фабрику, а сшить две детали в одну, по итогу получился отвратительный шов т.к не хватило ткани, чехол меньшего размера получился. Предложили установку в своем центре, приехали устанавливать мастер сказал что чехол не полностью сиденье закроет. Оставили чехлы им. Деньги они не собирают возвращать и перешивать на фабрике чехол так же. Говорят индивидуальный пошив деньги не возвращаются. Есть ли возможность подав в суд выиграть у них?

Показать полностью

19 июля 2018, 10:18, Марина, г. Москва

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подавайте письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» и требуйте возврат денежных средств. в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.

В соответствии со статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

19 июля 2018, 10:40

Марат Файзуллин

Адвокат, г. Самара

В данном случае много зависит от того, как был оформлен заказ на пошив чехлов. Если в нем были указаны точные размеры, и они не были соблюдены, соответственно Вы можете требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Но в любом случае, Вам нужно начать с претензии в адрес магазина в соответствии с законом о защите прав потребителя. Кроме того, за рассмотрения исков, связанных с защитой прав потребителей госпошлина не уплачивается.

19 июля 2018, 10:42

Марина

Клиент, г. Москва

Никакого договора подписано не было, выдали товарный чек где написали цвет чехлов и модель машины, стоимость. Еще кассовый чек

19 июля 2018, 10:45

Марат Файзуллин

Адвокат, г. Самара

Поэтому и подавайте письменную претензию магазину. И уже по результату ее официального рассмотрения обращайтесь в суд.

19 июля 2018, 10:46

Похожие вопросы

Военное право

Можно ли за это привлечь к ответственности?

Собираюсь поступать в военный ВУЗ. Возник конфликт с офицером служащим в в/ч не при данном ВУЗе Угрожает что поспособствует тому что после моего поступления меня отчислят, или поспособствуют его товарищи офицеры и курсанты моему отчислению. Можно ли за это привлечь к ответственности?

23 апреля, 15:16, вопрос №4095728, Максим, г. Нижний Новгород

2 ответа

Побои

Скажите, пожалуйста, можно ли привлечь мужа к ответственности за это или уже поздно?

Добрый день! Практически год назад муж пришёл домой пьяный и избил меня. Я не стада вызвать полицию, побои тоже не сняла. Поехала вместо этого в травмпункт, где мне наложили швы, потом какое то время ездила на перевязки, потому что травма головы была серьезной. Скажите, пожалуйста, можно ли привлечь мужа к ответственности за это или уже поздно?

23 апреля, 13:12, вопрос №4095560, Ксения, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

КТС в удовлетворении требований работника отказала, так как в ТК РФ не закреплена обязанность работодателя по оплате работы на условиях внутреннего совместительства в повышенном размере

С работником заключили договор о внутреннем совместительстве. По этому договору работник трудился 16 часов в неделю , получая доплату за фактические отработанные часы. Работник обратился в КТС с заявлением об оплате 16 часов в неделю как сверхурочной работы, пояснив ,что договор о внутреннем совместительстве заключался лишь для того, чтобы освободить работодателя от обязанности оплачивать в повышенном размере сверхурочно отработанные часы и от ответственности за нарушение предельно допустимого количества сверхурочных работ.Тогда как в ст. 22 ТК РФ вменяет работодателю в обязанность оплачивать в равном размере труд равной ценности. И сверхурочная работа , и работа на условиях внутреннего совместительства выполняется за рамками нормальной продолжительности рабочего времени. Поэтому эти виды работ являются трудом равной ценности. КТС в удовлетворении требований работника отказала, так как в ТК РФ не закреплена обязанность работодателя по оплате работы на условиях внутреннего совместительства в повышенном размере. Правомерно ли решение КТС?

22 апреля, 18:20, вопрос №4094469, Сабина, г. Усть-Лабинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Ставилзубные протезы несьемный мостначал шататься гарантия прошла должен ли стоматолог исправитьсвою некачественную работупосле гарантийного срока или можно вернутьденьги

22 апреля, 16:13, вопрос №4094339, Камиль, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Если привлечь его к уголовной ответственности, сумма задолженности исчезает?

Здравствуйте. Бывший супруг не выплачивает алименты, за несколько лет набралась довольно приличная сумма. Если привлечь его к уголовной ответственности, сумма задолженности исчезает?

22 апреля, 15:23, вопрос №4094353, Наталья, г. Ангарск

2 ответа