8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли при возврате товара деньги пообещали вернуть через три дня?

Здравствуйте, вчера в магазине у меня произошел неприятный разговор с руководителем и его подчиненными продавцами. Я в пятницу приобрела в магазине трое брюк. перед приобретением мне было сказано. что без всяких проблем я смогу обменять на больший размер или вернут мне деньги. В понедельник я приехала в магазин с двумя брюками . одни смогла поменять, а на другие нет размера. Я попросила вернуть деньги. на что получила ответ, что деньги я могу получить только через три дня, ссылаясь на то что касса закрыта. Правомерны ли их действия ?

, Елена, г. Тверь

Здравствуйте, Елена.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей,

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
1
0
1
0

Получается, что продавец, если вернет Вам деньги в указанный им 3-дневный срок, закон не нарушает.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Правомерны ли действия пограничников и сотрудников таможенного органа?
Сотрудники пограничного органа совместно с инспектором таможенного органа при въезде в РФ потребовали от водителя, который передвигался на большегрузном транспортном средстве открутить новое пассажирское сиденье, купленное и установленное в Китае, снять его с крепления, отключить от воздушного питания. Данное сиденье отправили на экспертизу. Был составлен акт таможенного досмотра товаров перемещаемых через таможенную границу Евразийского экономического союза физическими лицами для личного пользования в сопровождаемом багаже. Вес товара составляет 45 кг. Правомерны ли действия пограничников и сотрудников таможенного органа? Акт и решение таможенного органа о назначении таможенной экспертизы могу приложить. Данное транспортное средство на территорию Китая заезжало без пасс сиденья
, вопрос №4975923, Владимир, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требовать оригинал паспорта при возрасте билета на поезд, если нужно вернуть деньги
Правомерно ли требовать оригинал паспорта при возрасте билета на поезд, если нужно вернуть деньги
, вопрос №4974308, Ханумшекер Ахмедова, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я гражданин России могу ли я заехать в Киргизию на один день а на следующий день обратно в Россию потом через два или три дня обратно заехать в Киргизию и сколько дней мне почитают
Здравствуйте я гражданин России могу ли я заехать в Киргизию на один день а на следующий день обратно в Россию потом через два или три дня обратно заехать в Киргизию и сколько дней мне почитают
, вопрос №4973669, Щерба Фарида шалировна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли действие администрации в снятии с жилищного учёта?
Была прописана в одном районе области у отца, права собственности на его жилье не имела, переехала в другой район той же области прописалась у подруги и стала на жилищный учёт в качестве нуждающегося, через два года меня поставили на учёт и когда уже спустя три года подошла очередь меня сняли в связи с тем что я якобы ухудшила жилищные условия,переехав от отца у которого площадь больше,нежели чем площадь дома в котором я зарегистрирована по настоящее время. В 1987 г. выехали из зоны отселения, никакого жилья не получили. Правомерно ли действие администрации в снятии с жилищного учёта?
, вопрос №4972453, Наталья, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли списание денег с карты за долг по капитальному ремонту?
сняли деньги с карты за долг капитального ремонта, правомерно ли это
, вопрос №4968648, Александр, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.07.2018