Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как действовать при обмане со стороны официального дилера авто в данном случае?
Здравствуйте.Отдал машину на ремонт к официальному дилеру замена битого бампера на новый за мой счет.Бампер заменили ,отдать старый бампер они отказываются якобы утилизировали.при всем при этом акта утилизации нет, предлагают сделать небольшую скидку.,хотя даже битый стоит гораздо дороже.И если выяснится что они отремонтировали мой бампер и поставили назад вместо нового.Какие мои действия?Спасибо.
Здравствуйте. Вам надо написать претензию в адрес дилера и сослаться на ст. 29 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В претензии изложите свои требования. Какую услугу Вы заказывали, что должен был сделать дилер и что по факту сделал.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго времени суток! Если, сделаете заключение эксперта, то подавайте претензию и вам возместят ваш ущерб и экспертизу (стоимость которой тоже укажите в претензии). Если отказ, то через суд можете заработать еще больше (штраф, моральный вред и т.п.) Для точного аргументированного ответа нужно знать детали. Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны. Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь ко мне в чат, рад буду помочь. Удачи и успехов вам.
. В общем, ситуация следующая: 17 февраля отдали машину в ремонт и Договорились на пороги, озвучили полторы недели срок, остальные неисправности по срокам не обсуждали, но всегда говорили что несколько дней и готово. Звонили спрашивали по машине каждые три дня и чаще всего отвечали завтра забирайте, но иногда, что еще два-три дня.. В ходе ремонта автосервис начал находить неисправности, и как следствие была какая-то выкачка денег. В итоге машина на ремонте уже 2,5 месяца. Владелец сказал, что у него там мастера то бухают, то еще что-нибудь. В итоге он сказал в телефонном разговоре о возврате всех потраченных денег за сложившуюся ситуацию. Просто еще такая проблема, что договора с ними никакого не было вообще, но есть электронные чеки об оплате на его счет и записи телефонных разговоров .Как лучше поступить в данном случае, так как не было договора с ним никакого вообще. Когда забрали машину, то были замечены новые диффекты, а именно: дырка в двери, сгоревшая электрика, неработающая сигнализация. Владелец автосервиса написал расписку о том что вернет деньги за ремонт, но что делать с неисправности которые произошли по их вине?
, вопрос №4948113, Светлана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Может ли отец написать на дочь дарственную на гараж ?
Отец сейчас находится в браке, гараж находится в кооперативе, отец на протяжении долгих лет им пользовался, но не являлся его собственником документально, сейчас оформляет его в собственность через администрацию (безвозмездная передача). Будет ли в данном случае гараж считаться совместно нажитом имуществом?
, вопрос №4946419, Anzhellika, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Служба по контракту, украли хим.защиту, выданную под роспись частью и личные вещи (бронежилет), пока находились в "полях". Командир сказал, что это проблемы служащего, рапорт не приняли. Сейчас при попытке взять отпуск заставляют от него отказаться под предлогом, что иначе вменят утерю военного имущества. Что делать в данном случае, куда обратиться?
, вопрос №4946177, Юрий, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день забронировали щенка перевели предоплату теперь отказываются от щенка и требуют возврат средств не каких Документов мы не оформляли я не являюсь питомником как быть в данном случаи ?
, вопрос №4946097, Галина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите, является ли данный случай страховым по ОСАГО?
Я поставила личный автомобиль на парковке организации с закрытой территорией, другой автомобиль въехал в мой, нанеся повреждения.
, вопрос №4944057, Светлана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
