8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть аванс за мебель, если не был доставлен товар?

Здравствуйте!Заказала кухонный гарнитур,оплатила большую часть его стоимости.В договоре срок не указан поставки. Прошло 3 недели, трубки не берут, как с ними выйти на связь не знаю.В договоре есть их реквизиты и телефон.

, Алена, г. Ульяновск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Алена!

Так как срок доставки не указан, то претензию по срокам Вы направить не можете. Вы можете лишь отказаться от услуг и товара, оплатив фактически понесенные исполнителем расходы на сновании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».

Можете направить письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. 

Если же намерены получить заказанную мебель, то звоните и уточняйте у них сроки доставки.

1
0
1
0
Евгения Устинова
Евгения Устинова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, для начала сходите по указанному адресу с претензией, о возврате и расторжении договора (суд всегда учитывает пытались ли вы найти исполнителя, есть ли он по адресу, это облегчит работу и сократит количество заседаний). Если деньги не вернут добровольно, то надо подавать исковое заявление по закону о защите прав потребителя.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Не будет ли аналогичных проблем при подаче на путинские выплаты?
Мы развелись пару лет назад с женой. Один ребёнок остался со мной, двое с ней. За них она получается "путинские выплаты", я за 1 ребёнка со своей огромной зарплатой аж в 50 тысяч рублей ничего не получаю (превышен мрот). При разводе на алименты друг на друга не подавали, разошлись мирно. Она сошлась с другим мужчиной, хочет получить пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка (единое пособие по беременности - что-то около 17 тысяч каждый месяц беременности) которого должна будет через пару месяцев родить. В протоколе расчёта права на ежемесячное пособие пришёл отказ - туда прописали в период за 1 календарный год алименты на сумму 420+ тысяч рублей. Хотя ни на какие алименты мы друг на друга не подавали (и даже если бы подали с моей зп точно не такая бы сумма ей отчислялась - 35 тысяч в месяц из 50 тысяч при наличии у меня также ребёнка). В общем как быть, как оспорить этот момент (алиментов то нет), чтобы получить пособие? Не будет ли аналогичных проблем при подаче на путинские выплаты?
, вопрос №4878190, Иван Иванов, г. Москва
Уголовное право
Но что делать если примирение сторон не будет?
Что делать дальше?Я записала видео в тик ток со словами: в данной больнице работает врач терапевт его ФИО и сказала, что он допустил грубую ошибку и поэтому свекровь сейчас умирает.И после у меня были вопросы почему его не лишили лицензии и почему не отстранили от работы.А он написал заявление в полицию о клевете.Мне сказали пока не беспокоится,и сходить к врачу извиниться.Но что делать если примирение сторон не будет?
, вопрос №4878047, Светлана, г. Москва
Налоговое право
Если не сделать этого, в чем риск?
Добрый день! ИП на УСН «доходы» продает помещение, которое сдавал в аренду. Сориентируйте пожалуйста по следующим вопросам: 1. Покупали помещение как физлицо, продаем тоже без указания в договоре на ИП, аккредитив открыт на счет физ.лица. Есть ли нарушение в том, что оплата придет не на счет ИП? Если да, то какая ответственность? 2.Сделка в 1-м квартале, то есть ИП обязан направить до 25 апреля уведомление об исчисленных суммах налогов и авансом оплатить 6% (за минусом вычета по взносам), также нужно будет оплачивать 1% от суммы превышающей 300 т.р. до июля 2027. Все верно по налогам? 3.Занимаемся сдачей офисов в аренду, продаем первый раз, пока больше не планируем, нужно ли вносить оквэд по продаже? Если не сделать этого, в чем риск? 4.Покупатель - физлицо, расчеты по договору купли-продажи через аккредитив. Если не оформить ккт и не выдать чек, то штраф грозит от 25-50% от суммы невыданного чека. Чек мы оформим, просто интересно, неужели действительно есть такая практика по разовым продажам помещений и за отсутствие чека начисляют миллионные штрафы?
, вопрос №4877583, Делегат, г. Москва
Право собственности
При чём тут она, если никогда даже не была прописана в этой квартире?
Бывшая свекровь(живётв Горловке,Донецкая область), с которой не общались 25 лет(имеется внучка,моя дочь 29 лет)позвонила на днях и просит у меня св-во о разводе с её сыном и док-ты моей дочери (паспорт,снилс и св-во о рождении),объясняя это тем,что она сейчас занялась приватизацией своей однокомнатной квартиры по российским стандартам.Но я не понимаю для чего ей нужны док-ты моей дочери???При чём тут она,если никогда даже не была прописана в этой квартире?Объясните мне пожалуйста.
, вопрос №4877392, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
При этом был осуществлен онлайн отказ от товара, менеджер сказала, что никакой суммы не будет удержано
Здравствуйте. Был оформлен онлайн заказ на платформе ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ", был он оплачен полностью в способом оплаты частями в рассрочку. Туда же входила стоимость курьерской доставки. Перед датой доставки с нами связался менеджер, уточнить детали доставки на дом. При этом был осуществлен онлайн отказ от товара , менеджер сказала, что никакой суммы не будет удержано. Информации о том, что оплата за доставку товара курьером будет удержана, никто не предоставил. Возврат суммы за товар был, а за доставку нет и эту сумму они внесли в график платежей по рассрочке. Что делать?
, вопрос №4876553, Мергенева Гульнара, г. Оренбург
Дата обновления страницы 13.07.2018