8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если сервисный центр сломал телефон?

Добрый вечер ,такая ситуация ,сдали на ремонт телкфон ,нужно было поменять батарею ,все остальное было исправно ,и при получении меня уведомили что не работает разъём аудио,и ремонт его будет стоить 1900,уверен что либо они при ремонте поврелили либо при разборке устройства ,проблема в том что при подписании акта о работе был пункт (клиент принимает на себя риск связанный с возможным проявлением при ремонте скрытых дефектах ,как быть в этом случае ?ведь мы уверенны что все остальное было исправно

, Михаил, г. Екатеринбург

Здравствуйте Михаил!

Подавайте письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», статьи 1064 ГК РФ и требуйте компенсацию ущерба, либо ремонт за счет сервисного центра.

В случае отказа проводите независимую экспертизу и если Ваши доводы о том, что поломка произошла в результате виновных действий мастера, то можете обращаться в суд с исковым заявлением.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Екатеринбург

Они говорят что не было возможности было проверить полностью телефон на работоспособность, и этот дефект они не как не могли сразу заметить

дело в том, что данного дефекта могло и не быть, тут надо экспертизу проводить относительно природы возникновения данной поломки. То есть вполне вероятно, что разъем работал и сломаться он мог только по причине неправильных действий мастера. Наверное Вы бы заметили поломку разъема если бы она была.

И при этом Вы вправе отказаться от ремонта разъема, никто не вправе Вас принудить к оплате ремонта если Вы в нем не нуждаетесь (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Нужно ли соблюдать отступ в 1 метр для гаража, если нет смежных участков?
здравствуйте. нужно ли делать от ступ в 1м для гаража, если в гпзу по земельному участку с ври размещение гаражей для собственных нужд застройка разрешена по всей площади зу судя по схеме. но в отступах указан отступ в 1м для смежных зу. но по факту смежных зу нет. есть только гаражи которые не попадают под гаражную амнистию и земельные участки под ними не оформлены. гаражи стоят как блокированная гаражная застройка. что может быть если этот отступ не сделать?
, вопрос №5059809, денис, г. Брянск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И как быть если муж уже не уверен в желании быть военнослужащим?
Добрый день! Муж подписал вчера контракт, однако при нем не имелось паспорта, так как он потерял его где-то. (Уходил из дома из-за ссоры, сотрудники приняли в обезьянник из-за распития алкоголя возле магазина, все так и закрутилось). Но при прохождении медицинской комиссии ему ее не подписали, так как не оказалось при себе паспорта. После суда (через 48 выпустили из МВД), но сказали явиться в понедельник (наше действие было с пятницы-на субботу) и написать заявление об утере паспорта, обещали помочь восстановить за сутки, чтобы он ушел проходить службу по контракту как можно быстрее, если не явиться, сказали, что будет дезертиром. Подскажите, пожалуйста, будет ли контракт иметь юридическую силу? И как быть если муж уже не уверен в желании быть военнослужащим? (Ранее не служил, имеет ожирение).
, вопрос №5059346, Александра, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если военный билет был испорчен во время срочной службы?
Здравствуйте, как быть если во время прохождения срочной службы был испорчен военный билет? Здравствуйте, как быть если во время прохождения срочной службы был испорчен военный билет ?
, вопрос №5058314, Анастасия, г. Ачинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в сервисном центре повредили телевизор при отсутствии акта приема-передачи?
Здравствуйте, отдал телевизор в сервисный центр, получил дефект по экрану а сдавал с другой поломкой, но акта приема передачи нет. Телевизор еще в сервисном центре.
, вопрос №5057757, Игорь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если 17-летнему парню вступить в половую связь с 15-летней с согласия матери?
если девочке 15 и мать дала свое добро чтобы она занималась половой жизнью, а потом говорит что напишет заявление, что мне будет если мне 17
, вопрос №5055442, даня, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.07.2018