8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступить после оплаты товара, если его не отправляют?

Сам нахожусь в Самаре, оплатил товар через онлайн Сбербанк в интернет магазин в Москву 10.07.18 года, обещали отправить товар 10.07. в 19.00 ДЛ до Самары, не отправили. Звоню 11.07. сказали не было траспорта, сегодня отправят в 11.00. опять отправки не было. Сначала отвечали на письма, сейчас не отвечают. Вчера на сайте отвечал менеджер онлайн, сегодня нет.

, Сергей, г. Самара

Здравствуйте. Пишите претензию и отправляйте ее по почте, на юридический адрес фирмы, который указан на сайте, также продублируйте данную претензию на электронную почту. Претензию Вам надо отправить письмом с уведомлением о вручении. В претензии укажите требования о возврате товара, в том случае, если товар не будет Вам направлен и укажите до какого числа. Срок возврата денежных средств осуществляется через 10 дней, после получения претензии.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имею ли я право после оплаты нового шкафа забрать повреждённый себе?
Я повредил шкаф родственникам. Они нашли в интернете такой же, и сказали оплатить его, чтобы они купили новый. Имею ли я право после оплаты нового шкафа забрать повреждённый себе?
, вопрос №4972582, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если арендодатель отказывается возвращать залог за квартиру?
Кода сдавали квартиру хозяйке, всё было хорошо. Согласилась отдать залог после оплаты коммунальных услуг. Но как только ушли пошли фотографии, это не так, это грязно. И вообще нанимает уборку после нас. Хотя, как так я ейздала, она приняла. Дайте ответ пожалуйста
, вопрос №4969816, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хронический парапроктит 3 операции в течение года по иссечении трансфикторный свищ, реабилитации после операции не дают и на ввк не отправляют
Здравствуйте! Хронический парапроктит 3 операции в течение года по иссечении трансфикторный свищ, реабилитации после операции не дают и на ввк не отправляют
, вопрос №4969665, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при банкротстве компания требует подписать доп. соглашение со сменой юр. лица?
я прохожу процедуру банкротства. Фирма предоставляющая эти услуги меняет юр. лицо и просит меня подписать доп. соглашения. Я не согласен и не хочу его подписывать. Как мне поступить и что будет если я его не подпишу. Меня смущает строка, "новый исполнитель имеет право удержать сумму из ежемесячных платежей по договору". Обьясните что это означает
, вопрос №4968391, Константин, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право задерживать срочника в армии, если его отправляют в караул? Такая ситуация, что до дембеля остался месяц
Имеют ли право задерживать срочника в армии, если его отправляют в караул? Такая ситуация, что до дембеля остался месяц, а срочник ждёт отправку в караул в чужой части в командировке уже больше чем месяц. Караул сначала то отменили, сейчас вроде опять он будет, но ничего не ясно, так как сейчас парень и прапор этой части ждут приказ, что делать дальше. И ждут они больше месяца. Дембель у парня через месяц, караул будет длиться около 20 дней, а ехать туда и обратно в свою часть - больше двух недель. Имеют ли в таком случае задержать срочника, выходит, минимум на неделю в армии?
, вопрос №4968322, Алина, Алматы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.07.2018