Здравствуйте, заказывал в Евростиль Москва, осенний бульвар 11 верхний мост и всю нижнюю челюсть (зубы) уточнил по телефону то, что именно это мне и надо, оплатил на почте, открыл посылку А вместо моего заказа прислали пластиковую стяжку с из десяти зубов, которая на зубах не крепится вообще, как мне вернуть деньги, прислали игрушку
Здравствуйте, Игорь
вместо моего заказа прислали пластиковую стяжку с из десяти зубов, которая на зубах не крепится вообще, как мне вернуть деньги, прислали игрушку
поскольку товар Вы заказывали дистанционным образом, то Вы вправе отказаться от него в течение 7 дней с момента получения
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
— Вам надо составлять грамотно претензию и направлять в эту компанию
— Есть вероятность, что можно с ними договориться )
заказывал в Евростиль Москва, осенний бульвар 11 верхний мост и всю нижнюю челюсть (зубы) уточнил по телефону то, что именно это мне и надо, оплатил на почте, открыл посылкуИгорь
Добрый день. Письменный договор заключался? Замеры с челюстей снимались? Посылка пришла без описи вложения?
Добрый вечер!
Обратитесь к продавцу с письменной претензией, если Вам откажут или оставят без рассмотрения — обратитесь в суд, где сможете так же взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы.
