8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продали не то что я сказал продавцу

Здравствуйте. я вчера купил Планшет Asus Google Nexus 7(2013 Как мне говорил продавец) но после дня использования я захотел пересмотреть характеристики планшета и выяснилось что это Asus Goole Nexus 7 2012 г могу ли я вернуть деньги или обменять на Asus Google Nexus 7(2013) потому что там сборка та что мне нужна была а не старый нексус

, Алексей, г. Чебоксары
Сергей Профир
Сергей Профир
Юрист, г. Москва

Добрый день, Алексей.

Вы можете обменять свой планшет в соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей. 

ст. 18 - В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Для этого необходимо обратиться к продавцу, можно устно, но желательно в письменной форме с указанием причины возврата (замены).

С Уважением, Сергей.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Чебоксары

я могу подать в суд если не захотят выплачивать деньги?

Конечно можете. Если они будут отказывать то на основании указанной мной статьи Вы вправе подать в суд.

С Уважением, Сергей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
Родители вступили в наследство, но они на квартиру не предендуют, что делать, как оформить юридически правильно продажу?
Здравствуйте,хочу продать квартиру,она в ипотеке,куплена в браке,с мужем развелись,потом он погиб,риелтор говорит,что будет сложно продать,т.к. родители вступили в наследство,но они на квартиру не предендуют,что делать,как оформить юридически правильно продажу ?
, вопрос №4867365, Наталия, г. Саратов
Гражданское право
Каковы шансы то что меня не возьмут, подскажите пожалуйста, буду очень благодарен
Здравствуйте! Извините пожалуйста, хотел бы к вам обратиться по поводу поступления в правоохранительный органы. Завтра прохожу полиграф на поступление в МВД . Мне 17, года 3-4 назад пробовал габапентин (1 раз). На учёте у наколога никогда не состоял и не состою. При прохождении ЦПД (неделю назад) указал, что никогда не имел с ними дело. Может ли мне что-то за это быть? Могут ли отказать о поступлении в МВД? Чего стоит бояться, а чего нет? И так же около 3-4 лет назад была беседа с органами ПДН о статье 228.2 группой лиц, но ни на учёт ни осуждения не дали. Дали штраф родителю в размере 100 рублей. После этого ничего вообще небыло. Каковы шансы то что меня не возьмут, подскажите пожалуйста, буду очень благодарен)
, вопрос №4867039, Александр, г. Москва
Уголовное право
Что делать, куда обращаться если даже адвокат не то говорит
Здравствуйте! У сына вышла такая ситуация был в гостях распивали спиртное, он опьянел и лег спать. Проснулся от ударов ножом в ногу, он выбил нож у нападавшего и пнул его, тот упал. Сын добрался до дому и вызвал скорую для себя и того мужика! В больнице уже сказали что у этого мужика ребро вошло в легкое. Сына после оказания помощи сразу забрали в полицию! Там следователь вменила ст 111. ч 1. Этот мужик который считается потерпевшим через 3 дня ушол с больницы своими ногами! Потерпевший был судим не один раз, и заявление писать не стал.Говорит что сам спровацировал конфликт! Сын тоже ранее судим! Свидетель женщина там была тоже в алкогольном опьянении , ну она также подтвердила что потерпевший первый накинулся! Как может быть при этом ст 111.ч 1 это же умышленное! Что делать, куда обращаться если даже адвокат не то говорит!
, вопрос №4866807, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина, с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез
Купил 2 робота пылесоса Tefal RG 9177WH в магазине DNS . После месяца использования перестали работать одновременно. Не поддерживали приложение. После неоднократных перезагрузок ситуация не изменилась. При сдаче в сервис по гарантии проблему не решили, сославшись на санкции. В претензии на возврат средств , так как приборы не выполняли заявленные функции , получен отказ. Самое удивительное и неприятно то что написанный мною отзыв о работе этого пылесоса на сайте магазина , с целью предупреждения пользователей об этой проблеме, исчез. Только положительные. В связи с этим, на мой взгляд , магазин сознательно зная о проблемах товара умалчивает, и не доводит до сведения потребителя. Что делать в этом случае? И куда обратиться?
, вопрос №4866433, Виталий, Симферополь
Защита прав потребителей
Здравствуйте, продала холодильник б/у, покупатель посмотрел что холодильник работает, забрали, на след день пишет что холодильник не работает, что в этой ситуации делать?
Здравствуйте, продала холодильник б/у, покупатель посмотрел что холодильник работает, забрали, на след день пишет что холодильник не работает, что в этой ситуации делать?
, вопрос №4866388, Натали, г. Москва
Дата обновления страницы 14.09.2013