Отказали в льготах для оплаты ЖКУ ВБД, что делать?

Добрый день, Валерий!

Начать стоит с того, что указанная Вами льгота, согласно ч.1 ст.16 ФЗ «О ветеранах», предоставляется следующим видам ветеранов боевых действий:
1. Военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работники указанных органов, работники Министерства обороны СССР и работники Министерства обороны Российской Федерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленные в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавшие участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации.
(Другими словами – лица, воевавшие в интересах СССР или РФ на территории другого государства)
2) Военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лица, участвовавшие в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года, в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1957 года;
3) Военнослужащие автомобильных батальонов, направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов;
4) Военнослужащие летного состава, совершавшие с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий;
Далее необходимо отметить, что каждому ветерану боевых действий выдаётся соответствующее удостоверение, в котором, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.12.2003 № 763, содержащим в себе образец удостоверения ветерана боевых действий, указываются все льготы, на которые имеет право ветеран.
Допустим, Вы являетесь тем ветераном, который имеет право на соответствующую льготу, что отображено в Вашем удостоверении ветерана.
Далее стоит разобраться с тем, что всё-таки эта льгота в себя включает.
Согласно абз.1 п.5 ч.1 ст.16 ФЗ «О ветеранах» Ветеранам боевых действий <…> предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений в размере 50 процентов платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой соответственно нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах — занимаемой жилой площади);
Разберём данный пункт по порядку:
Компенсация в размере 50 % предоставляется на:
1) Оплату снимаемого жилого помещения;
2) Плату за содержание жилого помещения, в которое входит услуги, работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме (другими словами – оплата услуг и работ управляющей организации).
Также данная льгота предоставляется на оплату капитального ремонта.
Как видите, коммунальные услуги, такие как, горячая или холодная вода, электроэнергия и т.п., в данном ФЗ не предусмотрены, из чего следует вывод о том, что соц. защита правомерно Вам отказала.

Региональных льгот Кемеровской области, касающихся коммунальных услуг, я также не обнаружил.

С июля 2018 года рассматривается закон о введении льгот на коммунальные услуги. 

Тем не менее, Вы имеете право на льготы по налогу на земельный участок и дом.