Должен ли АСЦ предоставить в этом случае документ об отказе в гарантийном ремонте?
Добрый день, сломался велосипед, был куплен 5 лет назад, я предполагал что дефект в раме(на нее гарантия 6 лет). Отправил его в авторизованный сервисный центр. Там ответили, что с рамой все в порядке, дефект в навесном оборудовании(на него гарантия 6 мес). Предложили платный ремонт. Я согласился на ремонт и попросил документ об отказе в гарантии. Мне ответили, что не могут предоставить такой документ, т.к. на оборудование гарантия уже закончилась.
Должен ли АСЦ предоставить в этом случае документ об отказе???