8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат компьютерного кресла через 13 дней после покупки в связи с механическим повреждением

Доброго времени суток. Собственно дело в том, что после приобретения компьютерного кресла и использования его по назначению обнаружил вчера, что крепление седушки лопнуло с двух сторон. После покупки прошло 13 дней, не считая дня покупки, приложу файл с чеком. Покупал его абсолютно новое, в коробке, не собранное, поэтому ничего не проверял. Можно ли его вернуть в магазин?

К тому же, мой любимый котик уже поработал над седушкой и осталась дырочка от его когтя. Помогите в этом вопросе, спасибо.

  • 1530425502483-1320995348
    .jpg
  • IMG-20180701-WA0001
    .jpg
, Артём, г. Канск
Антон Матеуца
Антон Матеуца
Юрист, г. Хабаровск

В вашем случае вам необходимо руководствоваться нормами установленными ФЗ «О защите прав потребителя»

По общему правилу вы имеете право вернуть товар оказавшийся некачественным (т.е. брак)

Для этого необходимо направить в адрес продавца письменное заявление о возврате денежных средств либо предоставлении аналогичного кресла за такую же сумму.

В случае отказа на ваше письменное обращение вы имеете право обратиться в суд, а также роспотребнадзор.

Для осуществления вышеуказанного вам необходимо обратиться к юристу.

С уважением, Матеуца А.В.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Но я никогда не пользовалась правом на возврат 13% при покупке недвижимости
Добрый день. Квартира была получена по наследству, но три года еще не прошло, решили продать за 3,4 млн. Р, без дальнейшей покупки. Я никогда не пользовалась правом на имуественный вычет при покупке недвижимости. Я так понимаб, что необлагаемы налогом всего 1 миллион, а с остальных 2,4 млн мне придётся заплатить налог. Но я никогда не пользовалась правом на возврат 13% при покупке недвижимости. Могу ли я эти 2 млн. Р помимо необлагаемого миллиона списать взаимозачетом и оплатить налог только с 400 тыс. Р?
, вопрос №4864684, Анастасия, г. Орск
Семейное право
После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик
] Ответчик: Индивидуальный предприниматель Каштауна Родион Владимирович ИНН: 290125531360 (Данные известны из: чека. Цена иска: 5 830 (Пять «20» сентября 2025 года я (Истец) заключила с Индивидуальным предпринимателем Каштауна Родионом Владимировичем (Ответчик) договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом через интернет-магазин Ответчика. Согласно договоренностям с Продавцом, товар должен был быть передан мне в согласованные сторонами сроки, а именно 2 ноября он заявил что возврат прийдет в течение 30 рабочих дней. Однако в установленный срок товар мне передан не был. В дальнейшем Ответчик неоднократно переносил сроки поставки товара, а впоследствии в переписке обещал возвратить уплаченные мною денежные средства, однако своего обещания не сдержал, а также заблокировал в своем телеграм канале чтобы не было возможности писать там, где он видит. После того как я уведомила Ответчика о своем намерении обратиться в суд за защитой своих прав, Ответчик перестал выходить на связь и заблокировал меня в средствах связи ватсап, что лишило меня возможности урегулировать спор в досудебном порядке. Факт переписки и последующей блокировки подтверждается скриншотами переписки. Таким образом, Ответчик в одностороннем порядке уклонился от исполнения обязательств по договору, денежные средства в размере 5 830 рублей мне не возвращены до настоящего времени. Для защиты своих прав я обращалась в Управление Роспотребнадзора, которым мне было разъяснено право на обращение в суд с данным исковым заявлением. но я не могу подать на него электронно в суд из за отсутсвия его фактического места проживания, что мне делать
, вопрос №4864527, Лиза, г. Пенза
Уголовное право
13.02.2026 — 138 000 руб
Обстоятельства произошедшего: В начале февраля 2026 года в официальном магазине приложений Google Play Market мною было скачано приложение «T Investments», которое впоследствии оказалось фейковым. После установки приложение перенаправило меня в Telegram для связи с «аналитиком» под псевдонимом @alex544585. Данное лицо убедило меня инвестировать денежные средства в инвестиционную платформу (брокера) «AssetLine», обещая высокую доходность. Поверив мошенникам, я осуществил несколько денежных переводов со своей банковской карты на счета, указанные злоумышленниками: 1. 06.02.2026 — 8 699 руб. 2. 09.02.2026 — 8 280 руб. 3. 11.02.2026 — 15 939 руб. 4. 13.02.2026 — 138 000 руб. 5. 13.02.2026 — 24 840 руб. 6. 14.02.2026 — 49 680 руб. В личном кабинете на сайте «AssetLine» мне демонстрировалась фиктивная прибыль. Однако при попытке вывода всех денежных средств мой счет заблокировали и теперь просят выводить через некое "доверенное лицо" Фактически мне удалось вернуть лишь около 100 USD (эквивалент 7 400 руб.), остальная часть похищена. Таким образом, мне не была оказана никакая инвестиционная или иная услуга. Денежные средства переведены мной под влиянием обмана. Общая сумма причиненного материального ущерба составляет около 200 000 рублей, что является для меня значительным ущербом.
, вопрос №4864095, Алексей, г. Уфа
Семейное право
Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
Здравствуйте, вопрос: Денежная компенсация на питание студенту, относящемуся к категории детей-сирот, выплачена за полный месяц. Студент отчислился из учебного заведения раньше окончания месяца. Можно ли требовать от студента возврата денежной компенсации за дни, в которых он уже не был студентом?
, вопрос №4863647, Оксана, г. Москва
Автомобильное право
Я неоднократно подавала фссп через госуслуги данные о доходах и здоровье, такая сумма непосильна для меня, в связи с ухудшением состояния здоровья
в ноябре 2021г меня суд лишил родительских прав и назначил уплату алиментов в размере 1\4 от дохода,№ 2-9309/2021, вступившему в законную силу 15.11.2021 . в октябре 2021 я перенесла ковид 19 в стационре, после , в связи с плохим состоянием здоровья, длительное время проходила лечение стационарно и амбулаторно, имею заболевание ВИЧ , гепатит С, Энцефалопатия неуточненная , Расстройство вегетативной [автономной] нервной системы неуточненное ,Другие уточненные поражения сосудов мозга , фоновая ретинопатия и ретинальные сосудистые изменения остеохондроз позвоночника(выписки из истории болезней и обращения за медицинской помощью прилагаю). в связи с ухудшением здоровья я не могла устроиться на работу. При возможности я перечисляла небольшие суммы на моего ребенка на номера карт, на которые бывшая свекровь говорила( 03.08.2023г- 20000р, 11 января 2024г - 2000р, 16 марта 2024г- 4000р) с 2023г Я устраивалась на удаленную работу как самозанятая( справки о доходах прилагаю).12.02.2024 фссп Возбудили исполнительное производство № 12291/24/50026-ИП , сумма долга указана 574 122,94р. я неоднократно подавала фссп через госуслуги данные о доходах и здоровье, такая сумма непосильна для меня, в связи с ухудшением состояния здоровья. с сентября 2025 года я прохожу лечение и обследования в стационарах и амбулаторно( медицинские выписки прилагаю) и уже 5 месяцев не могу работать даже удаленно. в связи с вышеизложенными обстоятельствами, в соответствии со ст 114 СК РФ, прошу суд уменьшить долг по № 12291/24/50026-ИП в отношении меня по алиментам на содержание дочери из-за ухудшения здоровья и материального положения.
, вопрос №4863533, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 01.07.2018