Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать при нарушении условий договора в части начисления процентов по вкладу?
Здравствуйте.
В июне 2016 г. открыл вклад на 731 день, 8% годовых, 150тр., с возможностью пополнения в течении всего срока за исключением 30 дней до окончания срока размещения вклада. В мае пополнил вклад до 400тр., за 30 дней до начала срока запрета на пополнения. По договору начисление процентов в конце срока размещения вклада, одна строчка, ни капитализации, ни отдельного расчёта процентов по срокам размещения пополнений. 25.06.18 срок размещения закончился, однако начисление составило ~26тр. Считаю такое начисление нарушением договора, прошу совета.
добрый вечер, алексей. ситуация спорная. одно могу сказать, что вам нужны доказательства. то есть письменные документы. попробуйте написать официальный письменный запрос банку. а еще лучше если вы его назовете претензия. в данном запросе требуйте, чтобы банк дал вам разъяснения каким образом образовалась сумма процентов, по какой формуле рассчитана и по какому пункту договора. получив данный ответ и оценив его обоснованность, при наличии сомнений в его правильности, оспаривайте данные действия банка в суд.
данных документов пока достаточно. сроков направления претензии в данном случае законодательством не предусмотрено