Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что за это может быть?
здраствуйте моего друга арестовали дело было так он шол из бара домой с двумя друзьями на встречу шли парни они подрались но потом разошлись мирно на следующий день задержали их потому что один умер с утра, сильное сотрясение и кровью наполнен желудок а второй отлежал пару дней в больнице и его мать забрала. друзей отпустили через 8 часов отпустили а друга нет у следователя только видео что друг заходил в бар руки от крови мыть у него условный срок
Тема: Покупка iPhone на Авито. Продавец скрыл ремонт, телефон сломался через 2.5-3 месяца (на гарантии). Продавец требует отправку третьему лицу.
Здравствуйте! Прошу проконсультировать в текстовом виде на сайте, звонить не нужно.
Ситуация:
Купила iPhone 13 256GB через Авито с доставкой за 33 222 рубля у магазина «iSpark» (в чеке продавец — ИП Ногуманов Н. Р., гарантийный срок — 12 месяцев).
Хронология и факты:
1. До покупки я проверила серийный номер и увидела, что гарантия Apple закончилась. Продавец убедил меня, что это «запечатанный витринный образец», и магазин дает на него свою гарантию 1 год.
2. При получении в коробке был товарный чек, где в пункте условий напечатано: «товар б/у» (сразу я этот пункт не заметила, только после того как телефор начал глючить. моей подписи в чеке нет, тк он приехал ко мне с другого города).
3. О том, что телефон вскрывался и подвергался не заводскому ремонту, продавец умолчал. При включении в настройках iOS отобразилось уведомление «Сервисное обслуживание» (установлен неоригинальный аккумулятор).
4. Эксплуатация: телефон с самого начала держал заряд плохо (около 4-5 часов), через 2 месяца время работы упало до 3 часов, а спустя 2.5–3 месяца начались сильные сбои (скачки процентов, самопроизвольные отключения, зависания).
5. Сегодня (на 3-й месяц после покупки) телефон окончательно перестал загружаться: ушел в циклическую перезагрузку на логотипе Apple и выпал в режим восстановления (Recovery Mode). Механических ударов и контакта с водой не было.
6. Я обратилась к продавцу в чате с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (33 222 руб.).
7. Продавец отказывается возвращать деньги сразу и настаивает на отправке СДЭКом на диагностику в Казань. При этом получателем указывает не ИП из чека, а другое физлицо — «Хайбуллин А. Ш.» (по ЕГРИП это отдельный предприниматель). Стоимость пересылки продавец также пытается возложить на меня.
Вопросы к юристам:
1. Является ли продажа восстановленного аппарата (с неоригинальной АКБ) под видом «витринного» нарушением ст. 10 ЗоЗПП РФ, дающим безусловное право на расторжение договора по ст. 12 ЗоЗПП, несмотря на то, что телефон был куплен около 3 месяцев назад?
2. Товар на официальной гарантии магазина (12 месяцев). В силу п. 5 ст. 18 ЗоЗПП РФ, обязан ли продавец взять на себя организацию и оплату доставки некачественного товара из Иркутской области в Казань?
3. Вправе ли продавец требовать отправку на имя постороннего физлица (Хайбуллина), или я имею законное право требовать отправку строго на имя продавца по чеку (ИП Ногуманов)?
4. Как юридически заблокировать попытку продавца самовольно провести «гарантийный ремонт» вместо возврата денег, и как защититься от риска фальсификации причин поломки в их сервисе?
, вопрос №5060419, Анжелика, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я гражданин Казахстана,24 августа 2026 года я прошёл медицинскую комиссию для иностранных граждан и получил необходимые медицинские документы.
После этого я обратился в МВД, чтобы сдать медицинские документы, однако приём осуществлялся только по талонам, а без талона документы не принимали. Поэтому я записался на ближайшую доступную дату — 16 октября 2026 года.
Когда я пришёл на приём 16 октября, выяснилось, что талон был оформлен не на ту услугу. Он был предназначен для прохождения иностранным гражданином освидетельствования на наличие наркотических средств, тогда как мне необходимо было сдать медицинское заключение и документы по результатам медицинского обследования.
В связи с этим мне сообщили, что необходимо получить новый талон на нужную услугу. Однако свободных талонов на данный момент снова нет.
При этом срок действия моей миграционной карты заканчивается 15 ноября 2026 года, и я опасаюсь, что из-за отсутствия записи не успею своевременно сдать медицинские документы и урегулировать вопрос с моими документами.
, вопрос №5058811, Данил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте купил через Авито доставку айфон 17про на пвз я его не вскрывал так как это был подарок, Когда приехал домой и подарил дочке она его вскрыла и обнаружила что это просто кусок пластика, я написал продавцу на что он ответил что это якобы подмена то что Авито подменила телефон, моя ошибка в том что я не вскрыл его на пвз
, вопрос №5057740, Рафаэль, г. Минеральные Воды
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Моему супругу гражданину Великобритании с внж и бессрочной пропиской в московской области нужен миграционный учет по месту пребывания в квартире в Москве, которую мы хотим снимать. Ни риэлтор, ни собственник не знают, что это такое, знают только про Амину, и относятся с большим подозрением и недоверием. Нужно какое-то подтверждение от юриста в письменной форме, с подробным разъяснением, что это за процедура, зачем она ИГ, как она делается на госуслугах, на какой срок предоставляется и когда прекращается, что законно для всех и безопасно для собственника, что у иностранного гражданина не появятся от этого права на квартиру и что он не будет прописывать туда детей или что-то еще. Если вы готовы такое подтверждение предоставить в течение сегодняшнего дня, напишите, пожалуйста.
, вопрос №5055949, Ирина, г. Солнечногорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.