8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за экскурсию, если часть условий проведения экскурсии не была выполнена?

Здравствуйте такая ситуация. Мы вдвоём ездили на экскурсию в крыму великолепная семерка. Где заявлено что мы должны были подниматься на гору ай Петри на подъемнике в кабинке. Когда мы приехали нам сказали что подъемники не работают и нас повезут на машине. Должны ли нам вернуть за это деньги????? (На кассе при входе цена была указана 400рублей с человека) также в экскурсии было заявлено что мы должны посетить смотровую площадку около ласточкиного гнёзда, но мы на неё даже не попали. Посмотрели из окон столовой далеко от того места. Туроператор отказался возвращать деньги за подъёмники.

  • 0BC68379-F13A-45FD-A8CB-0C9A2E5C03F0
    .png
  • 72253D03-2A56-438A-99F2-7944D5D42FF3
    .png
  • EAC9FD40-9F65-472A-9914-AA532D480097
    .png
, Денис, г. Москва
Деньга

Здравствуйте, Денис, Если вы  полагаете, что  вам оказана  услуга в неполном  объеме ,  в силу  ст.10  Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ  «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» вы вправе предъявить  претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.После получения ответа  на  претензию необходимо  обратиться  в суд

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4975582, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за обучение, если срок возврата по оферте истек?
Надежда, одну из оплат мы вам вернём в полном объёме. Она лишняя. Что касается денежных средств по обучению, которое вы оплатили, чтобы его пройти, то по условиям оферты возврат рассчитывается из периода обучения. Он 63 дня, вы подписали заявление на обучение в вводном модуле 31 января, обратились за возвратом позже, 1 мая. То есть прошло 89 дней. Возврат уже невозможен. Можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4951977, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за дистанционное обучение при отсутствии подписанного договора?
Добрый день! Подскажите, если я поступила на обучение в дистанционном формате,длительностью 4 месяца, оплатила половину стоимости обучения, но по личным причинам через месяц после старта, обучение пришлось прервать, могу ли я вернуть деньги за обучение? Договор с обучающей организацией не был подписан.
, вопрос №4951851, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.06.2018