Петроэлектросбыт на сотрудничество иди отказывается, уменьшать пени отказывается, жать распечатку начислений по месяцам отказывается. Я прошу совета, как нам поступить?Анастасия
Здравствуйте. Срок по платежам исчисляется по сроку каждого из них, сам срок составляет 3 года с момента наступления срока каждого платежа. При этом применить этот срок Вы сможете только в случае, если к Вам будет предъявлен иск. Тогда по Вашему заявлению поданному в соответствии со ст.199 ГК РФ суд применит его. Пока же указанная организация сможет числить за Вами эти пени и долг.
Я бы рекомендовал Вам направить в указанную организацию письменное заявление с требованием о предоставлении Вам полной информации о платежах и задолженностях, начиная с 2013 года, то есть фактически акт сверки платежей. По ним Вы сможете определить, по каким именно платежам срок уже закончился, а по каким он еще идет.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг...
IV. Права и обязанности исполнителя
д) производитьнепосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);
Запрашивайте в письменной форме, получайте на втором экземпляре отметку о принятии заявления.Они должны будут Вам ответить.
Есть ли какая либо возможность уменьшить этот долг?Анастасия
Как уже было сказано выше уменьшить долг Вы сможете тогда, когда он будет с Вас взыскиваться. При этом обращаю Ваше внимание на то, что при платежах указывайте за какой именно месяц Вы платите.
Верно ли я понимаю, что нам самим стоит инициировать судебный процесс?
Нет, Вам нечего инициировать — они Ваших прав не нарушают. Если только по акту сверки Вы не увидите, что Вам выставлены неправомерные суммы.